財經中心／師瑞德報導
針對台新證券在短短半個月內連續發生三次系統異常狀況，金管會證期局今日於例行記者會表示，將待證交所完成實地查核報告後，依《證券交易法》內控規定對該公司進行處置。證期局副局長黃仲豪指出，台新證券近期不僅出現大規模錯帳，亦有申報資料延遲的情形，行政機關將依照缺失情節，裁量新台幣30萬至6百萬元的罰鍰，並要求業者必須確實檢討事故根本原因。
關於昨日（20日）發生的第三次事故，台新證券旗下「PhoneEasy」APP出現無法下單與查詢的現象。證期局說明，經初步了解，該事故起因為APP主機的軟體存在Bug（程式錯誤），導致記憶體耗盡而出現「轉圈圈」的連線緩慢情境。
業者當時已引導客戶轉向「行動達人」等其他下單平台操作，且該軟體瑕疵在收盤前已透過虛擬記憶體擴充與系統重置完成修復。黃仲豪補充，由於此事故非屬核心系統異常，且備援方案啟動快速，因此並未列入重大偶發通報。
除了系統面的技術問題，台新證券在程序上也出現失誤。由於4月14日的錯帳事故引發後續信用交易資料申報延遲，證交所將併同處以違約金與過怠金。過怠金的採計方式相當嚴格，一個小時內罰3萬元，超過一小時則採每小時1萬元的累進機制。黃仲豪表示，這顯示監理機制對於資訊申報時效性的重視，整體處分規模將待證交所完整調查報告出爐後定案。
回顧4月14日的重大事故，證期局首度證實該次錯帳筆數高達9,321筆，錯帳金額約20億元，券商在進行反向沖銷後，實際損失約4,300萬元。黃仲豪解釋，錯帳筆數與頻率對市場具一定影響，官方要求台新證券必須釐清事故起因，並提出短、中、長期的改善措施。處分並非單純針對罰款，更重要的是確保業者能建立更穩定的交易環境，以維護投資人的合法權益。
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