生活中心/張尚辰報導
日前一名自稱任職於新北北海洲際酒店的男子,在社群平台PO出與多個監視器畫面同框的照片,並寫下「1晚1萬多塊的房間隨便我看」,引發外界譁然,不少網友質疑該酒店在隱私與資安管理上是否存在漏洞。對此,酒店隨即發出聲明,表示已停止該名人員所有工作權限,並不排除追究相關法律責任。
該名網友於Threads發文,貼出自己身處監控室、與多個監視器畫面合照的照片,並寫道,「現在在五星級飯店上班,哈哈1晚1萬多塊的房間隨便我看,超爽!不過台灣住宿真的很貴,我有那個錢我也不花錢住,不如拿去出國玩更爽。」
貼文曝光後迅速引發撻伐,儘管原文已遭刪除,相關討論仍持續延燒。有網友截圖轉發並質疑,「這安管是嚴重的資安漏洞耶」、「這樣的行為,會讓我真的不敢去住這酒店欸」、「房間有監視器?所以才可以隨便他看一晚一萬多塊的房間?」
對此,新北北海洲際酒店發出聲明指出,針對委外保全人員於個人社群平台發布涉及酒店相關資訊一事,飯店方面高度關注,並強調該行為已違反其一貫重視的顧客隱私與資訊安全原則,對此事件引發外界疑慮,表達誠摯歉意。
酒店指出,在接獲通報後已立即啟動內部查核機制,第一時間中止該名人員的所有職務與系統權限,並要求其移除相關貼文。由於該行為疑似違反個資保護規範及相關法令,酒店亦主動向主管機關及金山分局通報,後續將全力配合調查釐清責任,並不排除依法追究相關法律責任,以保障顧客與酒店權益。
酒店進一步說明,顧客隱私與安全為營運核心原則之一,館內監視設備僅設置於公共區域,並未涉及任何私人空間。此外,也依照政府規範定期執行反偷拍檢測作業。對於此次事件所造成的不安與疑慮,酒店再次致歉,並表示未來將持續強化內部管理與作業流程,確保顧客隱私與安全獲得更完善的保障。
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