記者蔣季容／台北報導
醫美診所偷拍案持續延燒，多間知名診所接連爆出疑似遭裝設隱藏式攝影設備，引發民眾對隱私安全的憂慮。一名開業30年的醫美診所院長認為，此次爆發的診所都是大型連鎖集團，背後「金主」可能在意的是員工管理與營運監控。他也坦言，事件短期內勢必重創醫美產業信任，但從長遠來看，有助於提升台灣社會對隱私權的重視與保護。
一名開業30年的北部醫美診所院長，接受《三立新聞網》採訪時表示，近期爆發的偷拍爭議，對整體醫美市場確實造成衝擊，民眾原本只是想做臉、接受醫美療程，如今卻擔心自己被監視、偷拍，勢必降低消費意願，短期內產業一定會往下走，但不至於崩盤。
他認為，這次事件也讓社會重新檢視醫療隱私的重要性，「長遠來講其實是好的。」他強調，不當監視本來就不妥，應該藉由此次事件加以矯正，未來不只是醫美診所，包括一般診所、中醫、健保門診，甚至所有美容服務業，都會更警覺隱私保護問題。
該名院長表示，一般診所確實會裝設監視器，但多半設於公共空間，例如櫃台、走廊等區域，主要用途是維護安全，像是竊賊闖入診所偷竊，或是發生現金找零糾紛，最後都得靠監視器畫面還原真相，「這跟銀行或一般服務業很像，目的不是監視客戶或員工，而是安全管理。」他說，警方甚至曾主動向診所調閱監視器畫面，以協助追查嫌犯。
不過，對於此次有診所被爆出在診療室以煙霧偵測器外型掩飾攝影設備，他直言「這樣其實不好，也很誇張。」但他也分析，涉案機構多為大型連鎖集團，背後「金主」可能更在意員工管理與營運監控，「他可能要監視員工，要看看說員工有沒有乖乖地上班，有沒有打混、一天到晚在那邊吃東西，他們更在乎的這個，不見得是要針對客戶。」
對於未來是否應加強規範，該院長認為，主管機關可要求診所主動揭露監視器設置位置，並建立更透明的申報與稽查制度。「如果你申報沒有裝設隱藏式攝影設備，結果最後被查到，那就應該依法處罰。」
另一名開業5年的北部醫美診所院長向《三立新聞網》表示，診所櫃檯、走道等公共區域裝設監視器相當常見，主要是防範現金糾紛或竊盜問題，「像櫃檯付錢沒收、金錢爭議，其實都有可能發生。」甚至曾思考是否在打針區域錄影，作為醫療紀錄與糾紛佐證，但最後怕病患有疑慮因此作罷。
該院長強調，只要涉及病患暴露身體的空間，尤其是私密處，「絕對不能有攝影器材」，且法律上也應明確告知客戶設備用途與位置，不能私下偷拍。
該院長坦言，近期事件已讓許多民眾成為「驚弓之鳥」，對整體醫美產業造成很大衝擊，「雖然出問題的可能只是少數個位數診所，但無形中會影響整個醫美界的信任。」
他也提到，有些隱藏式設備外觀與煙霧偵測器相似，甚至連員工都未必知道實際用途，究竟是否涉及偷窺仍待司法調查。不過，部分業者確實會在櫃檯下方裝設隱藏鏡頭防範員工偷竊，但若未事先告知，仍存在道德與勞資爭議。
該院長也建議，主管機關應建立明確規範與SOP，包括監視設備設置原則、用途揭露，以及要求員工與消費者簽署知情文件，才能兼顧醫療安全與隱私保障。
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