記者黃國瑞、姜毅宏、林意芸 / 台北、宜蘭報導
宜蘭礁溪知名飯店「捷絲旅」驚傳偷拍疑雲！228連假期間，一名男子偷偷記密碼闖入女裸湯，掀開簾子並疑似拿手機偷拍，導致妻子跟妹妹驚嚇萬分，還得就醫。鄭先生更拿出四年前住房的女湯密碼質疑，多年都沒更換安全管控有漏洞。捷絲旅表示，賠償金協商中，目前泡湯區也全面改成專人駐守。
泳池旁開心比耶一整片黃色小鴨超療癒，民眾趁著假期選擇到宜蘭礁溪溫泉飯店泡湯放鬆，全身赤裸狀態下本該安全無虞，卻沒想到疑似遭人偷拍。
投訴民眾鄭先生：「（妻子說）還沒想到是男生，想說這個人怎麼不進怪怪的，大概看了1分鐘以後他突然站在門簾後面，他就把門簾撥開就一隻手機就就伸進來，那妹妹馬上衝、衝過去，然後大喊『你是誰，你在那邊幹嘛』。」
當初趁著228連假，一家人入住一晚7千多的溫泉飯店 ，妻子跟妹妹到公共女湯泡湯，進場時已有2名女客人，卻發現一名男子疑似進澡堂偷拍。據了解男子桃園人記下母親的女湯密碼，前往澡堂 ，他供稱純粹是好奇裡面長什麼樣，但住客怒轟門禁管控鬆散，根本沒隱私。
投訴民眾鄭先生：「我們手上是4年前跟今年一樣，它就是一張紙然後上面6位數密碼，然後只要看過的人就知道，我如果我想要進去我就看個紙我背著（就能進去） 。」
妻子恐慌、心悸影響工作生活還得就醫，更讓鄭先生不滿的是，飯店女湯區的密碼疑長達5年都沒換，現場也沒人看守。
宜蘭縣消保官王雅琳：「其實消費者也可以跟第三人求償這樣子，那對飯店的管理疏失的部分，那目前已經進入消費爭議程序 。」
對此飯店強調多次致電關心，但賠償金額雙方沒有共識持續協商，也強調目前已全面改為專人駐守，進行身分管制。警方目前也已介入調查，開心泡湯卻經歷疑似偷拍風波，不免讓人，人心惶惶。
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