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新/台新證下單又當機!最新官方聲明

發佈時間2026.05.21 13:51 臺北時間

更新時間2026.05.21 16:00 臺北時間

台股今日大漲千點,在市場交易極度熱絡之際,台新證券App卻傳出下單系統異常當機,導致許多投資人無法順利交易而引發強烈不滿。對此,台新證券緊急啟動應變機制,並宣佈系統已於今日上午10點全面恢復正常。官方隨後發表正式聲明深表歉意,強調將全力保障客戶資產權益不受系統異常影響,未來也會持續加強系統穩定性與維護工作,致力於提供更優質穩定的投資環境,以維護廣大客戶的交易權益。

財經中心/師瑞德報導

 

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台股大漲千點致台新當機,系統十點修復,官方致歉並承諾保障客戶權益。(圖/台新證券提供)

 

台股大漲千點,市場交易熱絡之際,今日稍早台新證券卻傳出下單系統當機災情。許多用戶反映App畫面不斷轉圈,甚至出現「忙碌中稍後再試」的訊息而無法順利下單,引發投資人強烈不滿。對此,台新證券已於官網發布公告,提醒用戶務必向營業員確認交易狀況。

稍早台新證券發布聲明:

「台新證券對今日系統出現異常,於第一時間即啟動緊急應變機制,系統已約於上午10點恢復正常。」

「對於系統異常造成客戶不便,台新證券深表歉意,並允諾確保客戶的資產不因系統異常而受影響,並將持續強化系統穩定,傾力維護客戶權益。」

 

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