生活中心/倪譽瑋報導
119、110均為緊急報案電話。近期有民眾分享,曾碰到119救護車電話打不通,改撥112緊急電話後,成功聯繫上醫院;不少人看到後驚呼,原來112也是台灣緊急電話之一。而112電話是什麼?據消防局資訊,它一樣可用於急難救助,全球符合3GPP所制定的行動通訊規範均可打,不會因為國家急難救助號碼不同而無法獲得當地救援。
台灣緊急電話不止119 救護車電話打112也有用
日前社群平台Threads上不少網友在討論「叫救護車要打幾號」,有民眾分享案例,幾年前自己在公園散步時,目擊一名約50歲大哥癱在花叢旁,覺得很不對勁上前確認「回頭去拍他,結果整個人被我拍倒地了」急忙用手機撥119,但當下顯示無法接聽,改撥112「響沒幾聲就有人接電話了」。
後續救護車到場,現場搶救後再火速送醫,遺憾的是,那名倒地的大哥最後仍不治。不少網友看到貼文後,驚呼「我原本想說這有什麼好查的,不就是119而已」、「我一直都知道119跟110,但看了這串才第一次知道112」。也有內行人說明,「一般情況打119、涉刑案或車禍打110、在海邊打118、訊號差打112」、「手機訊號不好的地方打112比較快接通」。
119、110、118、112電話是什麼?
據消防署的資訊,119、110、112均為緊急救難號碼,119是消防機關提供民眾於火災、急難救助發生時的報案專線;110是打給警察局;112是轉接報案用,只要手機收發功能正常,撥打後均可透過「語音轉接」至警察局或消防局,但也由於是轉接,將延長報案時間。為爭取救難時效,消防署建議在收訊狀況良好時,應優先撥打110、119。
另外,在野外、深山訊號不好,或是無SIM卡,只要手機尚有電力並在信號涵蓋範圍內,均可撥打112,它是「全球」行動通訊系統之急難救助號碼,只要符合3GPP(第三代合作夥伴計劃)所制定的行動通訊規範SM(Global System for Mobile Communications)或部分3G技術的手機,都以112做為國際急難救助號碼。
至於有網友提到的118,是「海巡署」的緊急報案專線。海巡署表示,海上、岸上、本島、外島,只要可以打電話的地方,都可以撥打118;以市內電話、行動電話、公用電話(免投幣)撥打,一律免付費,但以衛星電話、行動預付卡撥打則需自行付費。
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