國際中心／張尚辰報導
退休後真的只要有錢就夠了嗎？日本媒體近日分享一名68歲退休男子的案例，指出不少高齡者在離開職場後，雖然經濟無虞，卻因失去生活重心與社會連結，逐漸陷入孤獨，甚至演變成愛投訴、刁難店家的「惡質奧客」。
日媒《THE GOLD ONLINE》報導，住在日本神奈川縣的68歲老翁健一（化名），過去曾在大型製造公司擔任管理職，退休後與妻子靠年金生活，加上房貸早已繳清，手上也有超過6000萬日圓（約新台幣1201萬元）的存款，生活稱不上奢華，但過得相當穩定。
只是，退休後的日子卻比他想像中空虛許多。每天除了吃飯、看電視、睡午覺之外，幾乎沒有其他安排，生活日復一日重複。他坦言，自己過去把所有時間都投入工作，沒有特別的興趣，孩子也早已獨立，妻子則有自己的朋友圈，因此他經常一個人待在家中。
後來，健一開始頻繁打電話到企業客服或向店家寄信，名義上是「提供建議」，實際上卻漸漸變成情緒出口。
起初只是因為詢問家電使用方式時，客服態度親切，還向他道謝，讓他感受到被重視。此後，只要對商品或服務有一點不滿，他就會主動聯絡客服，甚至把這件事變成每天例行公事。
久而久之，他開始在這些互動中尋求存在感。一旦對方回應不如預期，就會要求找主管、強調「我是客人」，並透過對方低頭道歉獲得心理滿足。
直到某次與老友聚餐時，他突然對服務生發脾氣，事後被朋友直接點出，「你這樣根本是典型老害。」這句話也讓健一開始意識到，自己早已在不知不覺中，變成過去最討厭的那種人。
報導指出，日本曾針對惡質客訴進行調查，發現這類行為以高齡男性居多，且不少人過去在職場上擁有較高職位。有觀點認為，部分退休族在離開職場後失去成就感與歸屬感，便透過對外抱怨、要求他人服從，來填補內心空缺，甚至被稱為「銀髮怪獸」。
報導也提醒，退休生活不只是財務問題，更重要的是如何安排生活、維持與社會的連結。否則，即使不缺錢，也可能在漫長的退休時光中，逐漸被孤獨吞噬。
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