生活中心/賴俊佑報導
全世界第一家IKEA賣場以及IKEA總部,位於瑞典南部斯莫蘭(Småland)的阿姆胡特(Älmhult),包括IKEA總部辦公室、產品測試中心、產品設計中心、攝影棚全都在這裡,且鎮上超過80%鎮民都在IKEA總部上班,這次藉由每年度舉辦的大眾化設計日(Democratic Design Days),來一窺IKEA總部內部面貌。
大眾化設計日
IKEA產品設計須需符合「大眾化設計 (Democratic Design)」5大原則,包括形式(Form)、功能(Function)、品質(Quality)、永續(Sustainability)、低價(Low Price),確保每項產品兼顧實用功能、優美外型與耐用品質,同時納入對環境與社會的考量,且價格人人都可以負擔。
IKEA總部每年舉辦大眾化設計日,邀請各國媒體、自媒體到場,搶先公開年度新品或居家趨勢。
IKEA創意中心 (IKEA of Sweden)
IKEA創意中心可說是IKEA的大腦中樞,所有產品設計都在這裡發生,設計師、木工師傅、工藝職人與工程師一起腦力激盪,反覆測試與調整新產品樣本,直到外型、功能與材質等每一個細節都被完善考量。
IKEA品質測試中心(IKEA Test Lab)
測試、測試、再測試,這就是IKEA確保產品耐用的方法,早在1970年代,IKEA就在門市入口擺放展示櫃,顧客可親眼看到機械臂測試木椅耐重、耐用程度,讓顧客對IKEA產品品質有信心。
每件產品上市前,都要經過各種嚴格測試,包括化學成分、火焰阻燃性、表面耐久性、腐蝕性、照明與電子功能、功能性與耐用性、清洗和組裝等,也會檢查產品是否容易傾倒、玩具有沒有小零件、椅子或床是否會夾傷孩童,確保產品符合、甚至超越全球各地的標準和規範。
IKEA博物館列舉幾項測試項目
液體測試:將浸有水、油、咖啡或酒精等液體的濾紙放在產品表面一段時間,再觀察表面是否受到液體影響。
高溫測試:將產品放置高溫下,觀察是否會留下痕跡或有顏色變化。
褪色測試:將紡織品與白色棉布摩擦,觀察紡織品是否退色、變色。
絨毛測試:將紡織品與耐磨測試機摩擦,觀察紡織品是否起毛球、掉毛。
香味測試:某些天然材料(例如木材)應該要有天然的味道,某些材料應該要完全沒有味道,除了使用專業儀器進行香味測試,也會有專業嗅覺測試員聞裝有測試品的玻璃罐,評估香味的強度,測試員不能使用香水,測試前1小時不能進食或喝水。
日照/雨水測試:為了測試產品色牢度(Color fastness),會將產品長時間暴露在人照陽光、人造雨水下。
拉伸測試:透過特殊機器,將5公分寬的紡織品拉伸直到斷裂,來計算紡織品在斷裂前可以承受多少力量。
IKEA Marketing and Communication (IMC)
所有IKEA全球宣傳素材、照片都來自IMC,超過8000平方公尺的攝影棚,是歐洲北部最大的攝影棚之一,可同時進行超過50個拍攝作業,包括90年代開始發行的IKEA紙本目錄(已於2019年停刊)、平面拍攝、廣告拍攝,另外IKEA也常邀請員工或員工家人來當模特兒,更貼近生活感。
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