記者林盈君/台北報導
端午節將至,不少人透過社群平台購買粽子及節慶禮品,刑事局發現,近期有詐騙集團趁機刊登粽子販售資訊,吸引民眾下單,再以「未完成實名驗證」、「訂單設定錯誤」或「金流異常」等理由,,要求被害人聯繫客服處理,進一步誘騙操作網路銀行或轉帳匯款。警方提醒,凡客服要求操作ATM、網路銀行或提供驗證碼,極有可能是詐騙話術,民眾務必提高警覺。
50歲陳姓男子於社群平台,看見販售粽子訊息,遂向賣家洽購商品,對方隨後傳送物流配送連結,並要求填寫收件資料,點擊連結後,頁面顯示因未完成「實名驗證」導致訂單無法成立,並要求聯繫物流業者線上客服協助處理。
陳男加入對方提供之 LINE帳號後,假客服人員以語音及視訊方式聯繫,佯稱須配合驗證身分,要求操作網路銀行,並指示匯款完成驗證程序。被害人依其指示操作,期間帳戶資金陸續遭轉出,直到發現帳戶存款大幅減少,始驚覺遭詐騙,總計損失超過百萬元。
對此,刑事局提醒,物流公司不會以「未完成實名驗證」、「訂單設定錯誤」或「金流異常」為由,請民眾操作網路銀行或轉帳匯款,ATM或網路銀行,只有匯款查詢功能,無法驗證身分。警方再次呼籲,凡接獲要求解除設定、驗證帳戶等情形,務必提高警覺,並立即撥打165反詐騙諮詢專線查證。
另外,現行內政部警政署已於「165打詐儀錶板」導入AI智能客服小幫手,整合防詐資料庫提供即時互動諮詢,可依民眾描述情境辨識詐騙風險提供具體處置建議,並具備涉詐網址即時查詢功能,可判斷網站是否具詐騙風險。
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