三立新聞／綜合報導
昨（23）日晚間，一名男子在高鐵月台搭車時，不小心將手機掉在軌道上，他嫌站務人員的處理進度太慢，氣急敗壞開嗆保全，過程都被錄下來。
當事乘客：「十幾分鐘撿不起來，你就這樣跳下去就撿起來了，你撿不起來？」
白衣男子氣沖沖，旁邊的友人趕緊拉住，場面一度火爆，原來是乘客手機掉到高鐵軌道，等了2班車都還沒被撿起，自己又搭不上車，一氣之下怒嗆保全，但整個過程都被民眾拍下PO上網。
事實上，高鐵物品掉落到軌道不是說撿就能撿，有SOP流程的，站務人員與行控中心要確認過安全，才可以實施撿拾作業。
民眾自己手機掉下去對保全爆氣，也讓網友也對工作人員抱不平，表示自己物品沒顧好，掉下去還在那邊凶。其實如果車子快來了，可以先留個資料，物品撿拾起來再通知，或迴送到所在的就近車站，實在無須責罵保全。
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