記者李鴻典/台北報導
畢業季來臨,大批社會新鮮人即將投入職場,不少人開始投遞履歷、尋找人生第一份工作。然而,履歷到底是寫給誰看?近日有網友在社群平台發文直言「以前以為履歷是寫給主管看的,後來才知道根本不是」,引發不少求職者共鳴。
原PO表示,最近與朋友聊天才發現,「很多公司的履歷根本還沒到主管手上,就已經先被篩掉,有的是HR先看,有的是系統先篩,有的公司一天收到幾百封履歷,根本不可能每份都仔細看。」貼文曝光後,引發網友熱烈討論,有人留言表示,「大公司通常都是HR先把關」、「有些主管會自己上人力銀行找,也有獵頭先篩再推薦」、「還是要看產業、公司規模和職缺性質」。
究竟履歷寄出後,第一個看到的人是誰?又該如何提高面試機會?1111人力銀行發言人莊雨潔表示,企業的履歷篩選流程會依公司規模與職務類型有所不同,但大多數企業仍是由HR擔任第一關把關者,主要確認求職者是否符合學經歷、工作經驗、專業技能及薪資期待等基本條件,再將符合資格的人選推薦給用人主管。
她指出,中小企業則較常由部門主管直接篩選履歷,因為主管最了解團隊需求,也更重視求職者是否具備實際工作能力、解決問題的經驗,以及是否符合團隊文化;至於高階主管、專業技術職或關鍵職缺,則多採取HR與用人主管共同評估,甚至已有企業導入AI或履歷管理系統(ATS)進行初步篩選,再交由人工審閱。
莊雨潔表示,現在企業每天收到數十甚至數百份履歷已是常態,人資平均瀏覽一份履歷的時間可能只有短短數十秒,因此,「第一印象」往往就是能否進入下一關的關鍵。她建議,求職者首先應慎選履歷照片,大頭照應清晰、自然、具專業感,避免使用解析度過低、修圖過度或生活照,以免影響第一印象。
其次,在工作經歷部分,不要只是條列工作內容,更重要的是呈現具體成果,例如,曾提升業績、完成大型專案等,讓企業快速看見自身價值,而不是只有「做過什麼」。另外,隨著越來越多企業導入AI與履歷管理系統,履歷中也應適度加入與職缺相關的專業關鍵字,例如 「專案管理」、「Python」、「數據分析」、「Google Analytics」等專業技能,提高履歷被系統辨識與推薦的機會。
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