近期百萬網紅HOOK搭英國航空（British Airways）遭遇自助報到卡關的意外，歷經被質疑說謊與辛苦退款手續；如今英航又被爆出離譜班機取消事件，機組人員在巴貝多的渡假村中大肆喝酒，有人吐了、有人暈倒，整體的狀況被認定為「不適合工作」，於是隔天的飛航取消，336名要回倫敦的乘客被迫滯留巴貝多。
先前HOOK拍片表示，日前要從英國倫敦搭機前往日本，但過程中卻發生自助報到無法完成的意外，輾轉至商務艙櫃台，排隊排半天，最終沒能趕上關櫃，搭商務艙的她得花300英鎊（約新台幣1.2萬）改票。事件過後HOOK向英航官方爭取自己的權益，英航寄送道歉信給她，總算拿回退款。
根據《News.com.au》報導，原定5日於巴貝多橋鎮（Bridgetown）起飛、6日早上飛抵倫敦希斯洛機場（Heathrow Airport）的英航BA254班機，在起飛前一晚航空公司機組人員於巴貝多的渡假村中「豪飲」，有遊客控訴他們喝下許多伏特加與啤酒，上前拍攝還被反問「我們是英航的機組人員，那又怎樣？」
結果最後這群機組人員中，一名女空服員在酒吧裡嘔吐、一名男機組人員暈倒了，其他人也有不一的醉酒狀況，被認為不適合工作，導致BA254班機被迫取消，336名乘客滯留在巴貝多。一位英航發言人對這起爭議表示，已將涉事員工全面停職，正在緊急調查此事，並強調「我們對機組人員的要求非常高」。
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