生活中心／實習編輯林子薰
中聯油脂問題油品事件持續燃燒，部分油品流入食品供應鏈，其中7-ELEVEN委託聯華食品代工的多款鮮食也受到波及。聯華食品宣布，自今（14）日起啟動退費機制，凡於指定期間購買疑慮批號商品的消費者，可依「是否為會員」採取不同方式辦理退款。
聯華食品表示，只要於2026年4月13日至4月23日期間，在7-ELEVEN購買疑慮批號鮮食商品的消費者，都可辦理退費。
此次可退費商品包括雙蔬鮪魚飯糰、林聰明雞肉飯飯糰、阜杭豆漿經典飯糰、石安牧場溏心蛋飯糰，以及日式佛蒙特咖哩雞肉飯、溏心蛋紐奧良風味烤雞三明治等指定商品。
若消費者結帳時有使用uniopen會員，統一超商將依會員消費紀錄，自動將商品款項退還至OPEN POINT APP零錢包，不需另外提出申請。退款字7月14日上午6時起陸續入帳。
● OPENPOINT APP零錢包開通方法
若尚未開通OPEN POINT零錢包，消費者須於2026年8月31日23時59分前完成開通，系統將於開通後7個工作天完成退款。
聯華食品提醒，若會員尚未收到退款，可先確認是否已完成OPEN POINT APP零錢包開通。開通方式為進入APP會員中心，點選「支付管理」，選擇「零錢包」點選「開通」，並依畫面指示完成申請即可。
若為未使用uniopen會員結帳的消費者，則須自2026年7月15日起至8月31日止，攜帶紙本發票、雲端發票或其他可證明購買疑慮商品的消費證明，前往全台7-ELEVEN門市辦理退款。惟每週日凌晨0時至6時因系統維護，暫停受理退費。
另外，聯華食品表示，自7月15日凌晨0時起，也將開放疑慮商品發票查詢服務，未報會員的消費者可透過查詢系統確認手中發票是否符合退費資格。若有相關疑問，也可洽聯華食品客服專線（02-2433-7050）詢問。
● 7-11疑慮商品退費辦法
（一）若結帳有報uniopen會員：將由統一超商盤點uniopen會員消費紀錄，主動將購買疑慮批號商品退費至OPENPOINT APP零錢包。
預計於2026年7月14日 06:00開始退至OPENPOINT APP零錢包，未開通OPENPOINT APP零錢包者，請於2026年8月31日23:59前完成開通，並於開通後7個工作日內退費。
（二）若結帳無報uniopen會員：提供紙本發票、雲端發票、疑慮批號商品之消費證明，於2026年7月15日至2026年8月31日23:59期間，可至7-ELEVEN全門市進行退費。（每週日00:00~06:00系統維護暫停退費）
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