近來台灣部分傳統產業有缺工問題,團購電商名人486先生撰文指出,缺工不是台灣特有現象,也不是單純因為台灣年輕人草莓,不少現代人的觀念和老一輩相比有落差,盼望有更自由時間、不願被綁公司,因此選擇多份兼職,他直言「很多企業老闆到現在還沒有搞清楚」,不是刊登職缺的方法不對,而是台灣願意接受傳統上班方式的人正在快速減少,「這沒有絕對的對錯,就是時代變了」。
日本、韓國也有缺工 求職者不願從事較辛苦、工時較長正職
近期486先生去了兩趟韓國跟日本,有感而發,缺工不是台灣特有現象,日本一樣缺工,且比台灣更早發生,國際貨幣基金2025年的研究就指出,日本的勞動力短缺在2024年達到歷史高點,約有一半受調查企業表示缺少足夠的正職員工。因此有些日本餐廳、旅館會縮短營業時間,空房不敢全部開放「不是沒有客人,而是沒有足夠的人打掃、整理、接待旅客。」
韓國方面,年輕人不是沒有工作,而是大家都想進大企業、公家機關或高薪科技公司,沒有人願意去中小企業做薪水不高的「3D工作」:骯髒、危險、辛苦。如今的韓國越來越依賴外國勞工,在2024年把部分低技術外籍勞工的年度配額提高到16.5萬人「因為本國年輕人真的不願意做。」
自由度靈活兼職與傳統企業競爭 半導體業高薪也影響徵人
聚焦到台灣,也和上述國家面臨少子化、高齡化、工作價值觀改變,486先生引述104人力銀行資料,企業平均招募時間逐年增加,如2024年主管職空缺,平均約77.9天才能補。而「搶人」模式也和過去有差,他舉例,以前家電公司要徵行政人員,對手大概是其他家電、貿易公司,如今可能是Uber Eats、蝦皮賣家、直播主、YouTuber、網拍、小編接案、團購主。
486先生認為這種現象背後藏著觀念改變「我們這一代比較習慣先把工作做好,生活以後再說。現在很多年輕人的想法剛好相反,他們把生活擺在工作前面。」假如兼職多份工作,收入跟正職差不多,時間又比較自由,年輕人漸漸思考前一代不太敢問的問題:為什麼一定要每天早上九點進公司,晚上六點下班?他強調這沒有絕對的對錯「就是時代變了」。
486先生透露,自己和不少老闆談到缺人的問題「以前這個薪水就有人做,為什麼現在沒有人?」他便回答:因為現在不是以前,除了上班時間觀念,還有台積電及半導體產業的高薪磁吸效應,以新竹為例,科學園區附近的保全、清潔人員、餐飲服務生,薪資行情可能都比其他縣市高「傳統產業如果還拿十年前的薪資標準徵人,當然找不到人。」
486先生建議「重新設計工作方式」以應對少子化
加薪是一個搶人方式,但最終只是大家一起把成本往上推,486先生認為真正要做的是「重新設計工作」,首先應放棄所有人都必須坐滿八小時的迷思,思考如何把工作內容、完成標準和責任訂清楚「不一定每個職位都要管得那麼死。」餐廳、門市等,則可設計四小時、六小時、假日班等碎片式工時。
另外,也可拓展找人來源,486先生建議企業必須重新使用中高齡人才,可能沒有年輕人熟悉最新軟體,但通常穩定、負責、有經驗;還有讓因照顧家庭而離開職場的女性回來,雖然資歷中斷,但不妨有能力很好,也有責任感的人才。最後是透過AI工具,把員工從低價值、重複性的工作裡面解放出來。
486先生總結,很多企業找不到人,第一個反應是罵年輕人「但老實說,當整個市場都改變,老闆還堅持用三十年前的方式管理,問題不一定全在年輕人」未來出生、願意進傳統公司的人更少,企業應思考的是,假如只剩七成甚至五成的人力,公司要怎麼運作?未來能活下來的,不一定是規模最大,也不一定是薪水最高,而是最早接受現實、使用科技、重新設計工作方式的企業。
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