生活中心／實習編輯林子薰
隨著飼養毛小孩的家庭愈來愈多，不少飼主在出差、旅遊或工作繁忙時，會透過網路平台尋找寵物保母協助照顧。新北市動保處今（15）日發布公告，即日起將實施「寵物保母專業訓練暨年度回訓制度」，以提升寵物照護專業品質。若寵物寄養業者未取得相關證照私自營業，依法可處10萬元以上300萬元以下罰鍰。
取締違法寵物寄養業者 最高開罰300萬
新北市動保處指出，近年寵物保母需求持續增加，但也陸續出現相關消費爭議。尤其部分業者接到委託後，常常會把毛小孩帶回自己的住處照顧。該舉動已屬於特定寵物寄養業務，依法必須取得特定寵物業許可，若未取得許可即營業，可依《動物保護法》處10萬元以上、300萬元以下罰鍰。
推動寵物保母回訓制度 讓毛孩得到專業照護
為提升寵物照護品質，新北市動保處今年攜手新北市寵物商業同業公會，推動「寵物保母專業訓練暨年度回訓制度」，透過完整課程提升從業人員專業能力，並建立持續進修機制，協助飼主辨識具備專業資格的寵物保母。
課程內容涵蓋「犬貓行為與肢體語言判讀」、「不同物種特性」、「健康管理」、「疾病預防」、「居家照護技巧」及「緊急應變處理」等，同時也強調保母應具備觀察能力，在寵物出現異常時及時通報，必要時先進行適當急救並盡快送醫，避免自行判斷病情或治療。
動保處表示，寵物保母除了照顧毛小孩的日常生活之外，也肩負保障動物福利與安全的責任，因此從業人員應熟悉相關法規，了解身為「實際管領人」所需負擔的法律責任，並透過完善契約、詳實紀錄及專業照護，保障飼主與業者雙方權益，降低消費糾紛。
此外，飼主在委託照護前也應詳細確認契約內容，包括餵食方式、散步安排、照護地點、緊急醫療授權、收費標準及雙方權利義務等事項。若保母提供寵物食品，也應留意產品標示是否完整，避免使用涉及誇大療效或不實宣稱的商品。
新北市動保處表示，未來將持續結合產官學資源推動專業訓練及法規宣導，提升寵物保母服務品質，打造更安全、值得信賴的照護環境。
民眾若有居家照護需求，也可先至動保處官網查詢完成專業訓練及年度回訓的寵物保母名單，再選擇適合的服務。若發生消費爭議，可向行政院消費者保護會申請調解，或撥打1999及新北市動保處專線尋求協助。
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