LINE POINTS可用於折抵消費，不少民眾平時會刻意累積點數，等到需要時再一次使用。不過，若未在期限內取得新點數或完成使用，就可能全部失效。近日就有一名女網友發現，自己帳戶內近3萬點LINE POINTS因逾期遭系統清除，引發不少人驚呼，對此就有內行人表示，有效期限是最後一次獲得點數的當日起開始算180日，平常消費可以多用LINE Pay延長有效期限。
一名女網友日前在Threads發文分享，自己平時鮮少使用LINE POINTS，而是持續將點數存下來，希望累積到3萬點，沒想到查看帳戶時，卻發現原有的2萬9431點已全數消失。
她貼出截圖指出，系統顯示點數因6月18日超過使用期限而失效，近3萬點一夕歸零，讓她相當崩潰，也發文向網友求助，希望能找到補救方法。
貼文曝光後，不少網友留言提醒，「很多人都不知道，沒特別注意這個細節，點數只有180天期限；只要點數增加，就全部再延長180天」、「有事沒事就刷一下LINE Pay，讓它無限期延長」、「我綁每個月的保險費自動扣款，就會自動延長了」。
事實上，根據LINE官方規定，LINE POINTS並非永久有效，而是採180天效期制度，自最後一次獲得點數當天重新起算。若超過期限仍未取得新點數，帳戶內點數將全數失效，且無法恢復。民眾可透過LINE App進入「錢包」中的「LINE POINTS」，再點選「歷史記錄」，查詢目前點數餘額及到期日，避免因疏忽造成損失。
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