《外送員權益保障及外送平臺管理法》（簡稱《外送專法》）今(21)日正式上路，明定外送員每筆訂單基本報酬不得低於45元，Uber Eats、foodpanda兩大外送平台先前皆透露，外送專法恐造成營運成本增加，其中Uber Eats先宣布調漲外送訂單服務費，接著再調漲Uber one 會員費，foodpanda 則表示針對各項費用的調整與否，內部尚在審慎評估中。
Uber Eats商家服務費、Uber one 會員已先漲！
Uber Eats今年4月2日發布重磅消息，因外送專法將對外送產業整體營運模式與成本結構帶來重大影響，「Uber Eats審慎評估後，將於今年7月21日起調漲外送訂單服務費，美食商家調漲2.5個百分點，生鮮雜貨商家調漲3個百分點，同時設置『35% 服務費率上限』機制，希望在反映平台營運成本與兼顧商家長期經營壓力之間取得平衡」。
接著Uber今年6月10日再宣布Uber One會員費調漲，新訂閱戶從今年6月10日起月訂閱從120元調漲至199元，年訂閱從1200元調漲為1990元，學生月訂閱由84元調整為139元，學生年訂閱由840元調整為1,393元；既有會員則自7月13日後的下一個續訂扣款日起，月訂閱將由120元調整為199元，年訂閱則由1,200 元調整為 1,990 元。
關於商家服務費調漲，Uber Eats表示今年4月份已向合作商家多次溝通，多數商價理解在「外送專法時代」即將到來情況下，調整平台營運成本的必要性，平台設有 35% 的服務費上限，並提供專屬客服熱線，協助商家解答相關疑問。
針對Uber One會員費調漲，Uber Eats表示這是Uber One會員2022年推出以來首次進行價格調漲，已經研議1年多，但與今年7月上路的外送專法無關，Uber One會員方案更新，出國也能享會員福利，搭乘行程回饋提升至最高15%。
至於一般用戶是否會漲價？Uber Eats表示「目前尚無規劃」。
foodpanda仍在評估中
foodpanda回應，「foodpanda 正積極透過系統及流程優化，期望能降低外送專法帶來的成本衝擊和影響。針對是否調整各項費用，內部尚在審慎評估中，如有任何變動，將會提前公告及說明」。
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