台新綜合證券與元富證券於2026年4月6日正式合併,卻因合併前未能妥適進行系統規劃與壓力測試,導致上線後爆發嚴重資安缺失。金融監督管理委員會指出,台新證券在合併首個營業日(2026年4月7日)起,接連於當月14日、20日以及5月21日發生電子交易系統異常,導致資訊核心系統營運失能。
經台灣證券交易所全面查核,發現台新證券存在系統中斷逾一小時、未落實資安事件通報、程式上線前測試情境未完善、系統未進行壓力測試,以及營運持續計畫未臻完善等多項重大缺失,顯見其未落實內部控制制度,嚴重斲傷投資人對金融機構之信任。
針對此項重大缺失,金管會於2026年7月21日正式祭出處分,依據《證券交易法》規定對台新證券核處警告,並處以新台幣360萬元罰鍰,一舉創下歷年證券商最高罰鍰金額紀錄。
受到警告處分的影響,台新證券未來的財務與業務擴張將受到嚴格限制。在最近三個月內,該公司不得申請增加業務種類或營業項目、禁止增設分支機構與轉投資相關事業,同時也不得辦理現金增資或募集公司債、不得擔任ETF流動量提供者,並且全面禁止發行指數投資證券(ETN)。
除了罰鍰與業務限制,金管會亦要求台新證券必須採取多項監理處置作為。在資安相關缺失完成改善前,其自有資本適足比率的作業風險約當金額必須增加計提一倍。
金管會同時要求台新證券全面檢討系統缺失,必須於三個月內提出具體的短、中、長期系統改善方案,並提報金控母公司董事會。為確保交易安全與系統穩定,後續更須委由具公信力的資安專業第三方機構進行驗證。針對本案相關違失人員,也要求公司自行議處,並於三個月內呈報主管機關。
金管會強調,近期股市價量頻創新高,隨著投資人參與程度持續提升,證券商的資訊系統負載也同步攀升。資訊系統的穩定運作及營運韌性,不僅攸關投資人權益,更是維繫市場信任與券商經營管理的重要基礎。
金管會已督導證交所定期召開提升證券商交易系統穩定性會議,並強烈呼籲各家證券商,應持續將資訊系統升級、系統容量擴充及資安防護強化列為優先投入事項,以確保交易系統穩定運作,促進證券市場的健全與永續發展。
[台新證券回應]
台新證券虛心接受今(21)日主管機關的裁處及指導,將積極依主管機關指示檢討、改善。
對於因合併系統整合準備不週全而受到影響的客戶、員工,台新證劵再次致上最深的歉意,且承諾將以具體作為回應主管機關、客戶及員工的期待,努力為台灣證券市場的穩健發展貢獻心力。
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