桃園一名陳姓民眾今年5月透過郵局寄送一隻價值4000多元的大型悟空公仔給台中買家,不料包裹遲遲未送達,郵局最後認定遺失並完成賠償,沒想到事隔近3個月,陳先生竟在桃園一間娃娃機店發現疑似就是當初寄出的公仔。事件曝光後,中華郵政積極調查,如今公布最新調查結果,經調閱監視影像後,初步判斷包裹是遭其他民眾「誤收」,且有簽收紀錄,目前已聯繫誤收民眾,將協助後續歸還事宜。
大型包裹卡「轉運中」數周 郵局最後認定遺失賠償
回顧該案,陳先生向《三立新聞網》表示,今年5月出售一隻大型悟空公仔給台中買家,公仔高約60至70公分、重約2.6公斤,價值4000多元,之後前往桃園蘆竹郵局寄件。當時完成繳費後取得寄件收據及貨號,也將相關資料提供給買家,不料數天過去,台中買家始終沒有收到包裹,物流系統也長時間停留在「轉運中」。
陳先生表示,他從5月底開始察覺情況有異,陸續向蘆竹郵局、林口A7相關理貨中心、台中理貨中心,以及負責收件地址區域的郵局詢問,但始終沒有找到這件大型包裹,也無法確認包裹最後出現在哪個站點。
到了6月,郵局要求陳先生填寫協尋單進一步尋找,但等待數周仍沒有結果,最後告知包裹確實找不到,並進入遺失賠償程序。由於陳先生寄件時並未辦理保價,當時郵局依重量計算,原先賠償金額約500多元。陳先生表示,後續一名主管再以個人名義補貼約2000元,加上郵局賠償,合計約2500多元,他與原本買家則共同吸收剩餘損失。
失蹤近3個月竟現身娃娃機店 多處傷痕高度吻合
原以為整起事件就此告一段落,沒想到8月11日中午,陳先生到桃園市區辦事,期間順道查看附近娃娃機店,竟發現一隻與自己當初寄出的大型悟空公仔高度相似的商品。陳先生隨即翻出當初寄件前拍攝的照片逐一比對,發現公仔及包裝上的多處受損位置、膠帶撕除痕跡都相當吻合,至少有3至4處特徵相符,因此高度懷疑眼前的公仔就是當初被郵局認定「遺失」的包裹。
三立曝光後郵局調監視器 真相竟是「遭民眾誤收」
事件經《三立新聞網》於12日曝光後,中華郵政當時表示已著手了解,由於案件發生至今約3個月,相關單位需要時間進一步調查及釐清。
事隔2天,中華郵政今最新調查結果出爐。中華郵政表示,「經本公司相關單位調閱監視影像後,初步判斷是包裹遭到其他民眾誤收,且有簽收紀錄;公司已派員聯繫誤收包裹民眾,另也會聯繫包裹寄件人,以協助處理後續包裹歸還事宜。」
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