有餐飲業者2個月前大張旗鼓,在網路號召舉辦大型流水席活動,一人費用收1600元、一桌坐10人,29日在新竹縣竹東戲曲公園席開92桌,但事後卻被參加民眾砲到體無完膚,抨擊菜色根本沒有1萬6000元的價值,還酸廚師「刀工很好」,因為烏魚子薄到快夾不起來。主辦方今(31日)坦承疏忽「沒把費用支出細節說清楚」,宣布將每人退費500元,平息眾怒。
這場辦桌活動早在2個月前就開始強力宣傳,吸引不少想體驗懷舊氛圍的民眾報名,當天92桌幾乎座無虛席。未料菜色一上桌,卻讓眾人看傻了眼,不僅份量與精緻度與一人1600元的高昂價格完全不符,菜品更被民眾嫌棄到不行,引來參加民眾的不滿聲浪。
面對各界強烈砲火,主辦方今日發出聲明坦言經驗不足,對於造成用餐體驗不佳與費用爭議,向所有參加者致上最誠摯的歉意。戴姓主辦方透露,當初每人收費1600元,但原訂餐費其實僅有880元,因首次承辦大型活動,參考其他案例訂價時,未將各項雜費細項事先公開說明,確有重大疏失。
為了平息民怨,主辦方提出退款方案,宣布每位參加者退款500元,等於每人實際收取1100元。這筆費用包含原本的餐費880元,以及場地、帳篷與活動保險等行政開銷220元。主辦方也強調,當日受邀長官及表演人員的餐費,將由主辦人自掏腰包全數吸收,絕不轉嫁給民眾負擔。
主辦方表示,當初辦活動是希望能傳遞辦桌文化,如今執行品質不如預期,絕對不逃避責任,後續的退款流程、登記方式與發放時間將會盡速公告並逐一協助處理,盼能盡力彌補民眾的損失與不滿。
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