資深記者鍾志鵬 / 台北報導
真的是千鈞一髮！新北市三重一家長照機構日前發生驚險一幕，一名坐在輪椅上的高齡婆婆，原本還好好坐著，沒想到突然頭部後仰、雙手垂落、眼睛上吊，臉色迅速發黑，當場失去意識。現場照服人員一看情況不對，立即實施CPR，同時撥打119求救。所幸第一時間急救得宜，緊急送醫後婆婆平安。
三重輪椅婆婆突然失去意識 下一秒臉色發黑
事情發生在新北市三重「里好綜合式長照機構」日間照顧中心。當時一名高齡婆婆坐在輪椅上，原本沒有異狀，沒想到突然頭往後仰，雙手無力垂下，眼睛上吊，接著臉色快速發黑、失去意識。突然發生的狀況，把現場氣氛瞬間拉到最緊繃。工作人員發現不對勁後，立即上前查看。主任與照服同仁判斷情況危急，馬上啟動機構緊急應變流程。
現場跟時間賽跑沒有空等人 立刻CPR＋叫119
最關鍵的是，現場人員沒有只是站著等待救護車。工作人員立即進行心肺復甦術（CPR），其他人同步撥打119、聯絡家屬，大家迅速分工搶時間。經過持續急救後，長輩逐漸恢復意識，新北市消防救護人員隨後也趕抵現場接手，機構主任並陪同長輩前往台北馬偕紀念醫院急診進一步檢查。所幸後續傳來好消息。長輩經醫療處置與休息後，身體狀況逐漸穩定，不久後更重新回到熟悉的日照中心，繼續參加原本的活動與課程。從突然失去意識，到重新回到日常生活，這一幕也讓所有工作人員鬆了一口氣。
長照機構平常急救一直練 出事真的救到了
這場驚險事件，也凸顯長照機構急救訓練的重要。《里好綜合式長照機構》表示，由於照顧的多半是高齡者，其中也可能有慢性疾病或身體較虛弱的長輩，因此照服人員與管理人員都會定期接受CPR及基本救命術訓練，也建立突發狀況的緊急應變流程。平常一次又一次演練，看起來也許只是例行工作，但真正遇到有人突然倒下時，訓練有沒有做熟，差別可能就在短短幾分鐘。這次工作人員可以快速判斷、立即分工、啟動急救，就是平日訓練累積下來的反應。
家有高齡長輩者 CPR真的該學起來
這起事件也提醒家中有高齡長輩、心血管疾病或慢性病患者的民眾，基本急救知識真的值得學。因為突發失去意識根本沒有預告。有時前一秒還在聊天、吃飯、坐著休息，下一秒可能就突然沒有反應。遇到有人失去意識，民眾應立即確認現場安全、呼叫對方，並撥打119求助；若對方沒有正常呼吸，則應依救護人員指導或所受訓練立即進行CPR。真正可怕的，往往不是自己「不是醫護人員」，而是因為害怕做錯而完全不敢動。
撥打119求救 電話另一端會教
很多人一遇到緊急狀況就會慌，甚至連電話拿起來都不知道該說什麼。其實撥打119之後，勤務人員會詢問現場狀況，並依情況提供救護車抵達前的緊急處置指引。也就是說，現場民眾不是只能乾等救護車。透過119人員的協助，可以盡可能縮短沒有救援介入的空窗時間，讓真正專業的救護人員抵達前，現場就先開始做能做的事。
長照不只陪生活 更要關鍵時救命
台灣高齡人口愈來愈多，長照的重要性也不只在於陪伴老人吃飯、運動、上課與生活照顧。真正的長照專業，也包括觀察長輩身體變化，以及在危急時刻做出正確反應。《里好綜合式長照機構》強調，未來將持續進行急救演練與家屬衛教，也希望鼓勵更多社區民眾學習CPR。因為意外不一定發生在醫院。它可能發生在家裡、餐廳、公園，也可能就發生在每天最熟悉的地方。
CPR可能一輩子都沒有機會使用，但一旦真的遇到需要的那一天，自己學過的急救知識，就可能替家人、朋友，甚至一名陌生人多爭取一份希望。救命英雄不一定穿著制服，有時候，只是在所有人都慌了的那一刻，第一個願意伸出手開始急救的人
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