台南一名消費者本月4日前往「丸龜製麵」中山店外帶餐點，竟在食物中驚見一根訂書針，事後業者提出當日餐點全額退費，以及800元現金抵用券，作為賠償方案，但消費者向客服反映已產生心理陰影不敢再訪，但業者仍堅持發放抵用券做結。當事人不滿後續毫無聯繫與說明，氣得發文質疑處理方式的合理性，這起食安糾紛，意外在網路上掀起正反兩派熱議。
消費者在4日晚上點了二份餐點回家，但卻吃到訂書針，向業者反應後，得到「當日餐點全額退費＋現金抵用券800元」賠償，但原PO認為，早已不敢再上門消費，因此二度致電告知，不過實習區經理堅持以此方案作為彌補，並寄了email告知，經展開內部調查和流程檢討後，確認當天出餐影片，現場作業環境與餐點製作過程均無異常發現。
貼文曝光後，部分網友認留酸原PO，「直接說你想要賠多少，開個價碼啦」、「想敲竹槓就是要吃下去」、「也沒花到你的錢，這樣就算了吧」，質疑消費者發文只是為了討要更多現金。不過，另一派網友則力挺消費者維權，強調食安問題絕對零容忍，「訴求明明是不要抵用券，不懂為何一堆人酸板主想大削特削」」、「800元抵用券根本不夠，萬一吞下肚怎麼辦」。
針對這起食安疑慮，台南市衛生局接獲通報後已立即派員前往該門市，針對作業環境與食材保存情形進行現場稽查，若查獲環境或作業流程出現缺失，將嚴格要求業者限期內完成改善，若後續複查仍不合格，將依《食品安全衛生管理法》第8條規定，處以新台幣6萬元以上、2億元以下罰鍰。
遭指控的「丸龜製麵」經電話聯繫及去信詢問，截稿前尚未取得回應。
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