隨著AI技術快速發展，成為許多人日常生活中的工具，從工作、學習到醫療、財務等問題，不少使用者習慣直接問AI，不過外媒近期揭露，OpenAI內部有一個名為「Project Lily」的計畫，會將部分使用者與ChatGPT的真實對話交由真人審查員檢視，藉此評估AI回應的品質，也引起用戶的隱私疑慮。
美國科技媒體《404 Media》報導揭露，OpenAI支付報酬給數百名約聘人員，讓他們擔任「提示詞審閱者」（prompt reviewer），閱讀經過隱私處理的使用者對話，並針對ChatGPT的回答進行評估。
Project Lily計畫在做什麼？
根據《404 Media》取得的資料，提示詞審閱者會先閱讀使用者輸入的提示詞，整理使用者的提問內容與意圖，再檢視ChatGPT產生的回應，並按照1至7分的標準進行評分。
評估項目包括ChatGPT是否確實回應使用者問題、回答品質是否符合要求，以及是否出現過度迎合使用者、使用過多表情符號、帶有明顯「AI腔」或高高在上的語氣等情況，換句話說，Project Lily主要是透過真人閱讀與評分，協助OpenAI了解模型回答哪些地方需要改善。
Project Lily隱私疑慮
OpenAI表示，提供給審查員的對話會先經過隱私過濾程序，盡可能移除部分個人資訊，審查員也無法看到使用者名稱，不過OpenAI也坦承，匿名化及隱私過濾機制並非百分之百可靠，仍可能有部分個人資料沒有被過濾掉。
此外，報導指出，提供給審查員的資料可能不只有單次對話內容，還可能包含「使用者記憶摘要」，這類摘要可能整理使用者過去曾向ChatGPT詢問的問題、興趣及相關背景，有時甚至可能包含使用者所在位置等資訊。
若有隱私疑慮要怎麼避免？
如果使用者不希望新的ChatGPT對話被用於改善模型，可以從設定中關閉相關功能，使用者可以點選ChatGPT的個人帳號圖示，進入「設定」，選擇「資料控管」，找到「為所有人改善模型」選項後關閉。
目前個人版ChatGPT，包括Free、Plus及Pro方案，相關資料分享設定預設為開啟；Business、Enterprise、Edu等方案則預設關閉。不過，即使關閉模型改善功能，使用者在使用AI聊天工具時，仍應避免輸入不必要的高度敏感資訊，例如身分證件號碼、銀行帳戶、密碼、完整醫療紀錄或其他能直接識別個人的資料。
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