昨（19）日，拓元售票系統爆發Facebook帳號登入異常問題，不少用臉書註冊的會員無法正常進入帳戶，搶購2026 AAA門票時便有大量粉絲受到影響，今（20）日，便有主辦方宣布，受到Facebook Meta與拓元售票系統連結異常影響，為保障粉絲購票權益，原訂近期開賣的活動將延後售票。
拓元昨日開放2026 AAA亞洲明星盛典售票時，就有許多用Facebook綁定會員的粉絲無法登入搶票，系統畫面甚至顯示「Facebook已封鎖網址」，即使更換瀏覽器、開啟無痕模式或改用電腦操作，但仍無法順利登入，且因為身分證字號及手機號碼已綁定原本的Facebook帳戶，粉絲也無法臨時改成用Google帳號進入，導致許多粉絲無法順利搶票。
如今相關問題進一步影響其他演出活動，包括「蘇志燮 2026 SO JI SUB ASIA FANMEETING TOUR [Soulmate The Timeless]」、「Malcolm Todd: Do That Again Tour」，告五人 [在這裡 @century] 加場以及Juice Boy《所以說永遠多長》台北演唱會，陸續宣布將搶票時間延期，主辦單位表示，等到相關登入問題處理完成後，新的售票日期及詳細資訊將會透過官方社群平台另行公布，而告五人 [在這裡 @century] 加場則是延後至9/27搶票。
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