位於新北市三重區重新路二段的一間連鎖燒肉店「燒肉Smile」昨（20日）晚間8時20分發生一起嚴重火警，現場猛竄火舌、黑煙瀰漫，一度延燒至二樓，逼得部分受困二樓的顧客只能跳窗逃生，造成一共9人送醫，甚至於火勢撲滅後傳出復燃情形。消息曝光後，不少人紛紛湧入店家的Google Maps上留下5星「負評」評論，然而，店家卻自動回覆：「非常感謝您給我們的5星鼓勵。」再度引發討論。
火警發生後，大批網友包括火警發生時在現場的顧客，至店家的Google Maps上留下5星評論，狠酸：「吃烤肉可以玩高空彈跳跟密室逃脫，這頓餐花得很值得」、「吃到一半差點變烤肉」、「但願所有人都平安，店家頭痛了」。不過，店家卻疑似未看評論內容，一見到5星便自動回覆：「親愛的貴賓您好：非常感謝您的分享與肯定！這是我們持續努力的動力，期待再次為您服務，讓您每一次都有美好的體驗。」
回顧整起事件，新北市消防局昨（20日）晚間8時20分獲報於新北市三重區重新路二段的「燒肉Smile」火警，立刻派遣人車前往現場灌救。抵達現場後，發現火勢已延燒至2樓，現場亦有顧客為了逃生，直接從2樓跳下，造成1男腳踝扭傷、腰椎受挫，另有部分顧客嗆傷、燒燙傷，所幸均無生命危險。火勢順利於8時42分撲滅。經初步勘查，現場起火點為店內的桌子及鍋具，詳細起火原因仍有待進一步釐清。
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