星巴克客製化收費新制正式上路，有常客點了一杯特大杯，沒想到去冰不補竟然只剩下半杯，讓他不禁直言「星巴克確定要這樣對主顧客嗎？」貼文曝光後，不到1天狂吸235.4萬次瀏覽、8萬讚，引發不少網友熱議，「常常在店家點飲料，店員說去冰會少一點，但第一次看到去冰會少一半的」。
有網友在Threads上發文表示，他身為1年喝百杯以上的顧客，星巴克推出去冰不補政策，新制上路首日他前往購買，他點了特大杯，請店員去冰且不加15元補滿，沒想到拿到飲料只剩半杯，讓他傻眼直呼「星巴克確定要這樣對主顧客嗎？」
貼文曝光後，引發不少網友共鳴，「去冰不補才知盤子有多大」、「那你點中杯加15補滿還比特大多且便宜」、「那您一年算一算大概只有喝50杯耶」、「買1送1=1」。
還有其他網友分享「破解方法」，點一杯熱的，在跟店員要一杯冰塊來加，該網友還特地拍影片實測，只見他點了一杯熱的抹茶拿鐵，將飲料倒進冰塊杯，就能獲得一杯冰的抹茶拿鐵，貼文曝光後，獲得一票網友大讚，「星巴克駭客」、「下次改版：冰塊杯50」、「千萬別讓雪玲兔看到這篇啊」。
有前員工透露，「其實熱的裡面的牛奶也是奶泡機打的才變多，而且你這樣加也不夠冰，那杯只會變成溫的」、「前星巴克員工路過，奶量應該都是差不多（沒真的量過，都照刻度而已），熱的感覺多有部分都是奶泡」；還有其他網友點出，「熱的你放一個下午不要動，你會發現一樣剩半杯」、「熱的裡面本來就有加水，你再加冰塊不就是喝水」、「這等於是加水進去而已，而不是補茶品」。
台灣星巴克日前在門市公告，自2026年10月12日起調整部分客製化服務收費方式，強調每款飲品的標準配方，均經團隊反覆研發與風味測試，以呈現最合適的風味組合，同時尊重顧客個人喜好，因此保留客製化選擇，但部分項目將改採加價收費。
根據官網公布的收費標準，少冰、去冰後補滿牛奶或飲料，加收15元；濃縮咖啡升級特選濃縮咖啡或多加一份濃縮咖啡，加收15元；抹茶液、鮮奶油、可可碎片、福吉茶粉等配料加量，每杯每項限一份，加收15元。
此外，風味糖漿包括蔗糖、榛果、鹹焦糖、香草、焦糖及摩卡醬，每杯每項限一份，加收15元；奶類選擇包括全脂牛奶、低脂牛奶、燕麥奶、杏仁堅果奶、豆奶及椰奶，加收20元；高蛋白雲朵若添加香草風味或可可，則加收60元。
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