台北市西門町一間知名甜甜圈店於16日傍晚爆發嚴重的肢體衝突事件。一名黑衣女性顧客疑因未依規定排隊遭門市店員勸導,隨後在點餐時心生不滿,對店員展開長時間且激烈的言語辱罵與嗆聲,甚至拿現場物品及設備猛砸櫃檯;店員在受刺激下理智線瞬間斷裂,竟直接從小小的出餐窗口「飛身鑽出」追打該名顧客,雙方在門口上演全武行,嚇得現場顧客紛紛閃避。恐怖的直擊畫面經網路瘋傳後,迅速引發全台網友高度關注與熱烈討論。
丟物辱罵引爆全武行 店員理智線斷裂「飛身躍出窗口」
根據現場曝光的影片畫面顯示,黑衣婦人站在櫃檯前朝店內砸掃碼機器,雙方隨即爆發激烈口角、當場互相對槓大罵髒話。店員被徹底點燃怒火,氣得拍打窗口隔板反擊,隨後雙手撐住出餐檯、從小小的出餐窗口「飛身跳躍」跨出櫃檯,一路衝向婦人展開追打與拉扯,兩人一路從店門口扭打至旁邊店家前,一旁的女顧客與民眾嚇得連忙閃避,最後是由其他民眾與同伴緊急上前拉住兩人進行勸架。
業者發表聲明致歉 坦言動手不當將追究設備損毀
針對門市爆發的暴力事件,業者事後發布聲明深感抱歉,表示夥伴第一時間對未依規排隊的顧客進行禮貌勸導,不料該顧客點餐時卻進行長時間激烈辱罵,才導致店員情緒失控;店家坦言無論受到何種刺激,店員動手與丟擲物品確實是不當行為,將進行內部輔導與情緒管理教育。不過業者也硬起來強調,會堅決維護公平排隊秩序與員工人身安全,對於門市設備遭損毀及肢體衝突,已交由相關單位客觀調查與處理。
網路掀起挺店員聲浪 歪樓留言「這家第一次出人」
影片曝光後隨即在網路上炸開鍋,多數網友一面倒挺店員,紛紛留言大讚「終於看到奧客被打,好爽喔」、「店員值得加薪」、「鐵拳教育!欠扁嘴秋」、「砸店打輸了才想起警察,好笑」;也有不少人幽默歪樓表示「最無辜的受害者是甜甜圈」、「第一次知道那個洞除了出餐也可以出人」、「甜甜圈新口味:X寧涼」,甚至開玩笑稱店員使出了「甜甜拳」,讓整起事件在緊張之餘增添不少話題性。但也有人指出服務業店員直接跳出櫃檯毆打顧客已過度反應。
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