中央氣象署發布颱風「薔琵」陸上颱風警報，預估10月23日（週五）至10月24日（週六）為影響台灣最明顯的時候，提醒民眾留意有局部大雨或豪雨的發生。全球人壽秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神，啟動「天然災害保戶關懷計劃」，即時掌握各地受災狀況，給予受災保戶協助，善盡公平待客原則；也提醒民眾應及早做好防颱措施，影響劇烈時段盡量避免外出。
全球人壽針對薔琵颱風受災保戶於第一時間啟動「天然災害保戶關懷計劃」，提供受災保戶4大關懷服務措施，包括「續期保費緩繳3個月」、「保單借款利息緩繳6個月」、「申請補發保單免收工本費」及「快速理賠」等4大服務以協助保戶。
針對薔琵颱風，全球人壽提供受災保戶4大關懷服務措施內容如下，一.續期保費緩繳3個月：提供應繳保費區間自115年10月1日～115年12月31日之保單，受災保戶自即日起經申請可緩繳保費3個月。二.保單借款利息緩繳6個月：凡應繳利息區間為自115年10月1日～116年3月31日之保單，受災保戶自即日起經申請可緩繳保單借款利息6個月。三.申請補發保單免收工本費：受災保戶因為此次災害致遺失保險單，其申請補發保險單免收工本費。四.快速理賠：因薔琵颱風影響致發生保險事故之受災保戶，申請時註明「薔琵颱風受災保戶」，理賠部門受理後將以特急件安排專人優先處理。
全球人壽4大關懷服務措施申請時間，除保單借款利息緩繳可於116年3月31日前提出申請外，其他項目則需於115年12月31日前提出申請。全球人壽表示，若有緊急事項需要聯繫，可撥打全球人壽24小時免費客服專線（02）6622-6258或0800-000-662，或是與全台各通訊處業務人員聯擊；也建議保戶可多加善用全球人壽各項數位金融服務，包括：全球人壽LINE官方帳號、智能客服小幫手「伊將」、線上保戶專區或是電話語音等方式，只要透過全球人壽官方網站或LINE官方帳號個人化服務功能，無須親赴現場臨櫃即可辦理。
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