薔琵颱風步步逼近台灣，高雄市長陳其邁稍早宣布，為維護市民安全，明（23）日高雄市全市停班停課。2026高雄電影節也宣布，明日所有放映場次、映後座談將同步取消。主辦單位強調，皆可辦理「全額退票」，影迷、影人與所有工作人員的安全絕對是最高原則，呼籲大家以防颱為重，安心待在家中。
為了減少觀眾奔波不便，高雄電影節針對不同購票管道，整理各購票族群的退票方式：
【刷卡購買、以文化幣全額支付】
觀眾無須進行任何操作或主動申請，系統將自動進行全額退刷，或是直接將文化幣返還至，讓你在家躲颱風也能輕鬆完成退票。
【套票優惠券兌換】
同樣無須主動申請，系統將於明（23日）早自動將優惠券返還至OPENTIX票匣，請觀眾起床後確認即可。該方式不會退回票款，也不收取任何退票手續費（優惠券維持原使用規則，不會延長有效時間）。
【現金、ATM轉帳購買】
請於週一（26日）前，至「OPENTIX線上退票申請系統」辦理退款，詳細流程可參考各取消場次的售票網頁說明。
【現金購買「校巡優惠票」】
如果是以現金購買校巡專屬優惠票價的觀眾，請於週一（26日）前，攜帶票券至「內惟藝術中心 雄影服務台」辦理退票（服務時間為每日首場開演前30分鐘起，至末場開演後20分鐘止）。
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