高雄仁武一家月子中心，爆出颱風天將產婦及新生兒趕出門，卻不願退還剩餘費用，Google商家資訊更一度顯示「歇業」。對此，業者出面澄清，強調是因為護理人力嚴重不足，暫時無法提供照護服務，絕非惡意倒閉，承諾將負責後續解約及賠償事宜。
「颱風天，月子中心把剛生完的產婦趕出來，真的超級無敵過分！」一名網友在Threads發文指控，高雄仁武區某月子調理中心，竟在颱風來襲期間，要求正在坐月子的媽媽帶著新生兒離開，事前不僅沒有通知，更連費用也不願退還，讓產婦及家屬措手不及。
控訴PO文曝光後，其他受害者也加入指控，「被拖欠退費+1」、「身邊有位朋友正遇到退款全額遲遲未退，不知道會什麼時候才退」、「真有此事，本人目前也是尚未收到退款的一員」，也有孕媽說：「我們之前去看過環境覺得不錯，就全額付款下訂了，預計2月入住，突然看到不少負面消息，新手爸媽好沒安全感。」
也曾有入住的家長指控，過去曾透過監視器發現嬰兒口鼻被遮住，工作人員卻完全沒發現；更有員工爆料，中心內部早已出現經營問題，甚至積欠薪資，導致護理人員無法正常上班。
事件持續延燒，昨（23）日下午，多名產婦及家屬前往月子中心要求業者出面說明，並提出解約、退費等訴求。由於雙方一度僵持不下，轄區警方獲報後到場處理。而面對質疑，業者強調並非惡意倒閉，只是近期員工流動率過高，照護人力無法負荷，才不得不調整服務。
業者表示，目前已陸續登記姓名及聯絡方式，後續將委由律師擬定相關文件，處理退款及賠償問題，強調會負起責任。至於外界傳出積欠員工薪資一事，則予以否認。
事實上，這家月子中心早已遭衛生局多次查獲違法營業。高雄市衛生局指出，自2022年7月起，便陸續查獲該中心未依法申請設立護理機構，卻擅自提供護理及醫療相關服務。截至今年2月，已依違反《護理人員法》第16條等規定，累計裁罰9次，罰鍰合計高達231萬元。
衛生局說明，依法立案的「產後護理機構」與一般「月子中心」不相同，前者必須經主管機關核准，並配置24小時值班的專業護理人員，提供產婦及新生兒照護；後者則以住宿、膳食及基本生活照顧為主，僅需辦理商業登記，不得擅自執行醫療或護理行為。針對該中心過去違規情形，衛生局曾多次透過專家輔導及軟硬體改善，要求業者轉型為合法機構。
衛生局也提醒，民眾挑選月子中心時，應優先確認是否為合法立案的產後護理機構，並留意護理人力配置、緊急應變措施及契約退費規定，也可透過衛生局網站查詢機構立案及督導考核資訊。若遇到業者無預警停止服務、拒絕退費等消費爭議，可透過行政院消費者保護會線上申訴系統提出申訴，或撥打1950消費者服務專線，維護自身權益。
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