蘋果(Apple)首款摺疊手機iPhone Duo才剛上市,就傳出內螢幕破裂災情,甚至有用戶使用不到6小時就發現異常。對此,蘋果首度回應,已注意到少數裝置出現內螢幕問題,呼籲受影響用戶聯繫AppleCare申請更換,並強調大多數iPhone Duo並不會受到影響。
《彭博》資深科技記者古爾曼(Mark Gurman)今(27)日在X平台發文指出,已有多名用戶向他提供照片及使用經驗,反映這款售價約2000美元的手機,使用短短數小時就出現螢幕損壞情況。古爾曼也透露,蘋果目前尚未向門市人員及客服代表提供相關處理指引,但公司已著手調查。
根據X平台及Reddit網友回報,部分iPhone Duo用戶發現,內螢幕右下角出現橫向、縱向線條,甚至形成明顯裂痕,且問題多出現在鉸鏈附近。有網友表示,手機僅正常使用,開機不到6小時、開闔次數不到20次,螢幕就出現異常,引發外界對螢幕耐用度及鉸鏈設計的疑慮。
針對相關災情,蘋果表示,受影響的裝置數量非常少,若用戶遇到iPhone Duo內螢幕問題,應聯繫AppleCare申請更換。蘋果也指出,目前出現問題的裝置,似乎在開始使用後不久就會顯現缺陷,但詳細原因仍有待進一步調查。
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