從駕駛戰鬥機守護領空,到站在咖啡櫃檯為顧客服務,75歲的日本男子澀谷正勝,退休後跨界當起星巴克店員,還把飛行員訓練出的敏銳觀察力,變成獨特的待客本領,連年輕同事都把他當偶像!根據日媒報導,澀谷正勝曾在日本航空自衛隊擔任F-15戰鬥機飛行員長達38年,55歲退休後,在親友鼓勵下踏入咖啡服務業。他的名牌寫著「喬治」(George),正是過去服役時使用的飛行呼號。
從沒接觸過星巴克的他,剛入行時甚至連「星冰樂」都不熟悉,卻靠著多年飛行經驗迅速上手。他表示,過去駕駛戰機時,必須同時掌握高度、速度及敵機位置;如今站在櫃檯前,也會觀察顧客的神情與動作,提前判斷對方的需求,還能用流利英語接待外國遊客。這份細膩又親切的服務,讓他獲得店長與顧客肯定,也成為年輕同事眼中的榜樣。
即使已經75歲,他仍維持每週工作5天,除了生活開銷,更看重工作帶來的成就感。日本高齡就業也持續增加。日本總務省統計顯示,2025年65歲以上就業者達943萬人,創下新高,占全體就業者的13.8%,約每7名就業者就有1人是65歲以上。澀谷正勝也替自己訂下新目標,希望透過服務讓更多顧客喜歡上星巴克。他說:「能擁有這樣美好的時光,我想盡可能繼續做下去,我的目標是工作到90歲!」。
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