日本向來是台灣旅客觀光與採購免稅商品的首選勝地,然而近期卻傳出知名連鎖賣場結帳遭暗中灌水的嚴重消費爭議。一名台灣民眾在社群平台Threads發文披露,日前前往日本大阪道頓堀的唐吉訶德(驚安殿堂)採買時,疑似遭櫃檯結帳人員利用收銀POS系統直接手動輸入未購買的高額商品,直到返回台灣核對信用卡帳單時才驚覺受騙。貼文一出迅速累積超過92萬次瀏覽與逾1.3萬人按讚,大批苦主紛紛留言指控類似遭遇,痛批觀光客淪為待宰肥羊。
不靠重刷條碼掩飾 店員趁隙電腦鍵盤預先輸入高價品
發文民眾還原當天受害過程指出,過去部分店員多算金額的作法,多半是在刷條碼時故意重複掃描同一件商品;未料這次在大阪道頓堀店遭遇的手段更加隱蔽。櫃檯人員趁著顧客轉頭整理推車或核對護照的空檔,竟直接在結帳電腦的鍵盤上先手動輸入一筆從未選購的高價商品代碼,接著才若無其事地逐一掃描購物籃內的實際品項。由於購買數量眾多且金額龐大,旅客在現場未細究總額,直到結束旅程返台詳細核對信用卡明細,才發現帳單被硬生生塞入未購買的昂貴費用,氣得發文示警所有人「拿到收據千萬別塞口袋,務必當場逐筆核對」。
東京沖繩超商全淪陷 苦主曝自保關鍵3步驟
這篇爆料文章隨即在社群掀起滾雪球效應,不少常客與自由行旅客透露這類多刷事件並非單一門市個案。除了大阪之外,包含東京、沖繩、北海道札幌及京都等觀光熱門城市均有受害回報,甚至連Lawson便利超商與Bic Camera等大型知名電器通路,也曾發生過店員將商品重複計費,或是收據上莫名冒出790日圓至數千日圓不等幽靈品項的狀況。
面對連環爆出的結帳陷阱,資深旅遊達人與網友整理出防範對策:首先,在櫃檯結帳時務必全程緊盯螢幕顯示與店員掃描動作,切勿低頭滑手機;第二,退稅打包密封前,務必與店員逐一對點件數是否相符;第三,取得紙本收據後,切勿離開櫃檯,直接在頭頂設有監視器的現場核對每一筆品項與扣款金額,一旦發現錯誤即可立刻要求調閱錄影畫面退款。行前抱持防人之心,才能避免開心出遊卻換來一肚子氣。
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