日前永豐銀行爆發大批帳戶轉帳異常事件，涉及427筆異常交易、419名客戶、金額逾4000萬元，後續查出與外部駭客利用系統安全設定有關，現階段已退回受影響款項。今（4）日永豐銀親上火線開記者會，董事長曹為實、總經理莊銘福為事件致歉，強調未來客戶資金的保護會更加周全，也將對系統供應商提出求償。
事件最初有多名網友在社群平台回報，未開啟網路銀行APP，帳戶卻突然遭轉出10萬元；後續刑事警察局也證實，截至昨（3）日中午已受理68案。如今金管會表示，已要求永豐銀行妥善處理客戶權益；而該行為保障及維護客戶權益，受影響款項包含手續費等，已全數返還予客戶。
後續永豐銀也說明，其「新網銀交易系統」程式異常，經查為外部駭客利用新網銀交易系統的供應商安全設定，造成客戶帳戶款項遭不明轉出。
今日的記者會上，總經理莊銘福表示，事發後銀行立即邀請外部第三方資安團隊參與調查，他指出過去未接獲因同一異常而引起的問題，目前調查工作已告一段落，坦言導入新系統，環境設定勢必得力求完善，這次事件將對相關供應商採取行動，但由於已正式報案，細節不便公開。董事長曹為實也表示，未來會主動改善，確保客戶資金的保護更加周全。
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