新竹縣遠東百貨竹北店今（11）日傍晚驚傳火警，起火點疑為一樓安全門外的電器室，中控室警報響起後，業者立即疏散逛街民眾使用滅火器滅火，並同時通報消防隊，突如其來的意外，賣場緊急宣布晚間停止營業，詳細起火原因仍待消防局進一步釐清。
百貨公司突然警鈴大作，接著開始冒出陣陣白煙，根據在場逛街民眾表示，先是聞到濃濃電燒味，接著賣場開始被濃煙籠罩，近千名逛街民眾緊急疏散至外頭。畫面驚網友PO上《Threads》引起討論，「這黑煙感覺就很可怕」、「我家附近消防車一次出動4台」。
新竹縣遠東百貨竹北店店長許俊明表示，初步研判起火位置為電纜線機房，詳細起火原因仍待消防局火調科進一步釐清，為確保顧客安全，賣場今晚暫停營業，全力進行排煙與清潔作業，預計明日即可恢復正常營業。
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