坐按摩椅放鬆變懲罰？有民眾投訴日前使用遠雄廣場台中店的投幣式按摩椅，坐到一半左手臂發癢，起身發現手上有蟲在爬，質疑平時清潔維護不佳；對此，遠雄廣場台中店發聲明道歉，表示願意負擔相關檢查費用，為確保顧客使用安全，已全面撤除按摩椅。
民眾在Threads發文投訴，11月13日帶家人到遠雄廣場台中店逛街，逛累了使用投幣式按摩椅放鬆一下，「結果我爸的手臂越坐越癢，起來發現按摩椅縫隙滿滿都是蟲，身上也都有，每天這麼多人使用的公共設施都沒在清潔的嗎？太誇張了吧」。
對此，遠雄廣場台中店發聲明回應：
關於消費者反應按摩椅使用及環境衛生問題，遠雄廣場深表歉意。除透過社群平台向消費者致歉，期盼能儘速與當事人及家屬取得聯繫，對於必要的醫療檢查，商場願意提供協助並負擔相關檢查費用，同時持續關心當事人的健康狀況。
為確保顧客使用安全，商場已全面撤除按摩椅，並安排設備進行清消及皮套更換作業，待專業檢測確認符合安全及衛生標準後，才會恢復提供使用。商場每月皆定期進行全館環境病媒防治消毒作業，針對此次事件，也將進一步強化公共設施清潔與巡檢機制，提供顧客安心、舒適的購物環境。
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