隨著春節連假的到來，不少民眾開心規劃出國旅遊，但同時也要當心誤入詐騙集團的陷阱。刑事局今（27）日公布「解除分期付款詐騙案」之高風險業者最新排名，其中「東南旅遊」及「台灣中油股份有限公司」位居前2名，並提醒民眾若接獲來電聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時，務必提高警覺。
刑事局詐欺犯罪防制中心說明，所謂的「解除分期付款」詐騙手法，就是歹徒藉由獲取消費者的個資，假冒成業者客服向民眾致電，並稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等話術，詢問民眾銀行資料，隨後再假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。
根據刑事局統計，自去年9月到12月，「解除分期付款詐騙案」之高風險業者前2名分別是「東南旅遊」及「台灣中油股份有限公司」。對此，針對高風險業者，刑事局建議於官方網頁加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間及延長客服時間至22時，並提供反詐騙簡訊範例，以提醒消費者慎防詐騙。
此外，刑事局指出，近期也有許多買家假冒物流業者名義行騙，利用臉書Messenger或平臺聊天系統，聯繫賣家必須使用指定物流進行送貨（如黑貓宅急便、台灣宅配通、PChome網家速配、新竹物流或順豐速運），然後以「無法下單」、「已匯款但款項遭到凍結」或「賣家尚未通過物流實名驗證」等理由，藉機傳送假拍賣平臺或物流業者客服LINE連結、QR Code，再假冒客服人員以「賣家未認證或簽署金流協定」等話術，騙取民眾銀行帳戶資訊。
刑事局呼籲，民眾若接獲來電稱國內電商或銀行業者，或通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時，務必提高警覺，掛斷電話並查找正確的業者聯繫方式，或上打詐儀錶板查詢是否為相似案例；必要時，可撥打165反詐騙諮詢專線協助。
刑事局詐欺犯罪防制中心說明，所謂的「解除分期付款」詐騙手法，就是歹徒藉由獲取消費者的個資，假冒成業者客服向民眾致電，並稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等話術，詢問民眾銀行資料，隨後再假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。
根據刑事局統計，自去年9月到12月，「解除分期付款詐騙案」之高風險業者前2名分別是「東南旅遊」及「台灣中油股份有限公司」。對此，針對高風險業者，刑事局建議於官方網頁加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間及延長客服時間至22時，並提供反詐騙簡訊範例，以提醒消費者慎防詐騙。
此外，刑事局指出，近期也有許多買家假冒物流業者名義行騙，利用臉書Messenger或平臺聊天系統，聯繫賣家必須使用指定物流進行送貨（如黑貓宅急便、台灣宅配通、PChome網家速配、新竹物流或順豐速運），然後以「無法下單」、「已匯款但款項遭到凍結」或「賣家尚未通過物流實名驗證」等理由，藉機傳送假拍賣平臺或物流業者客服LINE連結、QR Code，再假冒客服人員以「賣家未認證或簽署金流協定」等話術，騙取民眾銀行帳戶資訊。
刑事局呼籲，民眾若接獲來電稱國內電商或銀行業者，或通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時，務必提高警覺，掛斷電話並查找正確的業者聯繫方式，或上打詐儀錶板查詢是否為相似案例；必要時，可撥打165反詐騙諮詢專線協助。
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