亞馬遜研發的Alexa語音助理創意相當人性化,串聯家中的音響、燈具、智慧門鎖及智慧家電等,只要透過語音指令,就可以瞬間完成開關指令,例如向Alexa指示「睡覺」,馬上就把家中所有的電燈關閉,並將大門順便鎖上。 但最近Alexa卻出現秀斗情況,有網友在推特po出影片,並抱怨表示,「就在我進去廚房時,Alexa突然發出笑聲,當場讓我和朋友嚇到,以為有小孩子在後面偷笑」;還網友向Alexa指示關燈後,「它竟把電燈不斷打開,還發出恐怖的笑聲。」Alexa這些怪異舉動,讓不少使用者嚇得不要不要的。 對此亞馬遜回應表示,「我們已意識到這個問題,並且開始著手處理。」