里斯本消防局說明,該纜車是因為纜繩鬆動失控,才撞向一棟建築物,且當時正值交通高峰期。葡萄牙總統馬塞洛(Marcelo Rebelo de Sousa)也稱該起意外是一場悲劇,並敦促當局迅速查明真相。
「榮耀升降機」(Elevador da Glória)是里斯本的一條往復式地面纜車,連接龐巴爾下城的光復廣場與上城(Bairro Alto)的阿爾坎塔拉的聖伯多祿花園(Jardim/Miradouro de São Pedro de Alcântara),由里斯本公共交通公司Carris運營,在1885年首次啟用,是3條歷史最悠久的纜車線路之一。