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超商龍頭也扛不住？北美7-Eleven驚傳關店潮 預計砍掉645家門市轉向「這服務」
發佈時間2026.04.16 07:30 臺北時間
更新時間2026.04.16 07:30 臺北時間
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全球便利商店霸主7-Eleven在北美市場正迎來一場前所未有的營運大洗牌！根據其母公司日本Seven & i Holdings最新的財報規劃，預計在2026財政年度結束前，北美地區將關閉多達645家門市，相對於同期僅規劃新增205家據點，整體規模呈現淨收縮。這項重大的商業決策，反映出這間超商巨頭在後通膨時代下，試圖透過「汰弱留強」來應對衰退的消費市場。
為什麼北美7-Eleven要關閉600多家門市？
根據Seven & i Holdings上週四（9日）發布的報告分析，儘管整體經濟環境看似穩健，但北美的個人消費支出已明顯放緩。主要壓力來源於全球性的通膨升溫與物價上漲，加上受美伊戰爭影響，國際能源市場劇烈波動導致油價飆升，直接削弱了開車族的消費意願與預算，這對高度依賴公路客群的北美門市造成不小打擊。
為了止血並優化財務表現，Seven & i Holdings預估本財年的營收將下滑約9.4%，金額恐減至9.45兆日圓（折合新台幣約1.8兆元）。因此，關閉經營績效不佳的分店，成為該集團在北美市場維繫獲利能力的必要手段。
北美7-Eleven轉型的新方向有哪些？
雖然門市數量縮減，但7-Eleven並非全面棄守，而是調整了戰場。財報揭露，部分門市在關閉後將轉型為「批發加油站」。數據顯示，7-Eleven近年積極在北美布局此類結合加油設施的新型態分店，截至2025年底，該類據點已成功突破900家。
此外，去年春天上任的新執行長達可斯（Stephen Hayes Dacus）正帶領品牌轉向高頻次消費。達可斯宣布將加大投資生鮮食品領域，藉此提升單店營收，並同步擴張「7NOW」外送服務的版圖，試圖將便利商店的觸角從實體店面延伸至消費者的手機螢幕。
全球7-Eleven展店現況如何？
目前7-Eleven在全球19個國家擁有超過8.6萬家門市，北美地區約1.3萬家分店由位於德州的總部管理。值得注意的是，雖然北美市場進行大規模縮編，但在世界其他地區，7-Eleven的擴張力道依然強勁。
以日本市場為例，Seven & i Holdings雖然也計劃關閉350家店鋪，但同時將新開550家，顯示在亞洲等高密度市場中，該品牌仍採取積極進攻的姿態。這場全球性的「關老店、開新店」策略，正重新定義7-Eleven在新時代下的連鎖商模。