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出發前10天才知旅行社停業！福岡團繳清7.5萬飛不了 一票苦主崩潰
發佈時間2026.05.18 08:59 臺北時間
更新時間2026.05.18 08:59 臺北時間
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一名網友近日透過威順旅行社預訂日本福岡5日遊套裝行程，並付清4人7萬5600元費用，沒想到距離出發只剩10天，突然收到旅行社停業通知。貼文釣出一票苦主，甚至有人發現旅行團的飯店和機票根本沒訂。交通部觀光署則證實，威順旅行社因財務問題遭停業3個月，旅客可要求全額退費，並請求違約賠償。
原訂5/26出發日本 突收「停業通知」
一名網友日前在Threads發文表示，3月透過威順旅行社預訂日本福岡5日行程，共4人同行，團費7萬5600元，先後支付訂金和尾款，已全額付清，原訂5月26日出發，沒想到15日出發前10天卻接獲通知，旅行社已停止營運。
原PO指出，旅行社業務告知，因公司周轉不靈，先前支付的尾款不見了，如果想按照原計畫出團，須支付3萬5千元給上游廠商，讓原PO相當傻眼。他為此詢問，若向向品保協會申訴，是否有機會追回款項？
網友哀號一片 傳飯店、機票也沒訂
貼文曝光後引發熱議，不少苦主也紛紛留言抱怨，「5月31日要飛福岡，已全額付款，結果業務說內勤根本沒訂飯店和機票」、「我連通知都沒收到，當初接洽的業務已離職，打給旅行社也完全沒人接」、「我只付了6000元訂金，現在也不知道怎麼辦」。
觀光署證實 旅客可要求全額退費
交通部觀光署表示，威順旅行社因財務問題，依《發展觀光條例》規定，自5月14日起處分停業3個月，如果旅客已支付款項，可要求旅行社全額退費並請求違約賠償，或由旅行社協助轉團。
根據《ETtoday新聞雲》報導，品保協會發言人李奇嶽表示，民眾可備妥旅遊契約書及代收轉付收據與協會聯繫；未來購買旅遊產品時，也應記得簽訂合約、索取收據。