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摩斯漢堡傳個資外洩！消費者收到可疑郵件 母公司認了：委外平台涉案
發佈時間2026.10.01 20:32 臺北時間
更新時間2026.10.01 20:32 臺北時間
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摩斯漢堡近日傳出疑似個資外洩事件，有消費者反映收到疑似詐騙電子郵件。經營摩斯漢堡的安心食品今（1日）發布重訊表示，近日接獲少數消費者反映，疑似有第三方不當取得資料並透過電子郵件聯繫消費者，公司已針對資安事件啟動應變作業。
消費者收到可疑郵件 個資從何而來？
安心食品指出，目前疑似個資外洩涉及的平台由委外廠商管理，並非安心食品自有的MOS訂餐APP系統。針對相關情況，公司已責成委外廠商立即進行修補及改善，後續也將持續強化委外廠商的資安管控機制。
業者同時表示，已在摩斯漢堡官網及APP頁面加強反詐騙宣導，提醒消費者提高警覺，留意收到的電子郵件及相關資訊。
摩斯漢堡怎麼處理？公司財務是否受影響？
安心食品表示，目前已啟動相關應變作業，並持續處理資安事件。截至目前，此事件對公司財務及業務並無重大影響，後續將持續強化委外廠商資安管理，以確保客戶權益。
若消費者對收到的電子郵件或相關資訊有所疑慮，可撥打內政部警政署165反詐騙專線查詢，也可致電摩斯漢堡客服專線0800-208-128確認。