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花一樣票價卻不能躺、沒插座！和欣客運A座惹議 乘客喊「超像坐牢」
發佈時間2026.10.14 16:25 臺北時間
更新時間2026.10.14 17:46 臺北時間
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一名旅客近日在Threads發文表示，搭乘和欣客運購票時僅被告知座位位於司機旁，上車後才發現座椅無法後仰、沒有充電插座，腿部空間也受限，搭乘約4小時後脖子、腰部痠痛，直呼「超像坐牢」，質疑花一樣的票價，卻是較差的乘車待遇。
司機旁座位能賣嗎？公路局揭規定
原PO表示，若事先知道座位設備及空間與一般座位不同，自己完全可以選擇搭乘下一班車。事件曝光後引發網友熱議，有人認為業者應充分告知，也有人分享曾因攜帶寵物或趕車而選擇A座的經驗。原PO後來表示，約4小時後有乘客下車，司機便讓他換到一般座位。
公路局指出，依《道路交通安全規則》第41條，車輛座位須符合核定規格。經查，該車核定18個座位，包含駕駛座及A座，並非業者擅自加設的座位。公路局轉述，和欣客運平時將A座作為備用座位，主要提供有急迫搭車需求或攜帶寵物的旅客。
和欣客運否認隱瞞？業者回應爭議
和欣客運今（14日）表示，A座車輛已通過車輛安全審驗，行照登記為18座，平時不會主動販售。業者強調，經調閱監視器，站務人員購票前已告知旅客座位為A座，帶乘客實地查看，確認有意願後才完成交易，否認隱瞞或強迫推銷。