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雪坊優格再發文「網軍走光了嗎」 遭灌爆急刪文

發佈時間2025.09.16 11:28 臺北時間

更新時間2026.03.26 21:34 臺北時間

雪坊優格深夜發文「網軍走光了嗎」引爆網友怒火,批評其態度輕率、危機處理失當。品牌隨即刪文並道歉,承諾反省與調整經營。

知名優格品牌「雪坊優格」近日因切割網紅四叉貓引發爭議,遭部分網友抵制,原以為風波逐漸平息,卻在16日凌晨因一則貼文再度點燃怒火。小編在粉專發文:「網軍都走光了嗎?呼,那我可以探頭出來了嗎?」瞬間引爆大批網友怒批「厭惡感破表」,留言區被灌爆後,品牌緊急刪除文章,隨即改發正式道歉聲明。

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該貼文開頭即以「網軍走光了嗎」諷刺,隨後自嘲「我們有些地方可能比較厲害,大概也只有考試吧!」「其實我們也很笨、很傻、很白癡,所以才會做辛苦的優格啊!」試圖挽留鐵粉。然而此舉卻適得其反,網友批評小編發言輕率、缺乏危機意識,「本來沒什麼情緒,看了這篇頓時厭惡感滿出來」、「把顧客當網軍?真的好棒棒」、「最好的公關手段,就是閉嘴」。

雪坊優格深夜發文「網軍走光了嗎」引發熱議。(圖/翻攝自SNOW FACTORY 雪坊鮮果優格臉書)

不少網友更批評,雪坊在處理爭議時「越描越黑」,不僅未展現誠意,反而給人輕視的態度,「讀那麼多書都白費了吧」、「這就是被討厭的勇氣」。

隨著批評聲浪越來越大,雪坊火速刪除爭議貼文,並再度發表道歉,強調「這幾天真的給大家添麻煩了,我們正持續反省與檢討」,同時承諾將重新檢視團購經營方式、慎選合作對象,避免再度引發爭議。品牌也向留下的粉絲表達感謝,並對已離開的顧客致歉,盼能挽回信任。

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然而,道歉文仍難平眾怒。許多網友質疑雪坊「前後矛盾」,認為前一篇才諷刺「網軍」,下一篇就道歉,讓人懷疑誠意。「哪個才是真心話?」成為討論焦點。

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