生活中心／游舒婷報導
7-ELEVEN的ibon小編近日鬧出失言風波，一名網友詢問大家「說一個你最討厭的K-pop團」時，除了吸引眾多網友討論，留言處還驚見「ibon」的官方帳號留言互動，引起網友們的不滿，對此，官方也發布聲明道歉了。
事件起源於一名網友在Threads上發文，該則貼文提到「大家最討厭的K-pop團」，留言處多數網友提到男團CORTIS，結果發現ibon的官方帳號留言「大家異口同聲說一樣的團，按愛心按不完了」，被網友認為官方帳號公審該團，引發粉絲們的不滿撻伐。
眼看網友們的怒火延燒，ibon的官方帳號也緊急發布聲明，指出經內部查核，留言內容是由相關社群人員在帳號操作過程中，因嚴重缺乏專業判斷與風險意識導致，言論屬個人發言，完全不代表ibon之品牌價值觀與官方立場。
針對事件造成歌迷、相關人士及社群大眾的不適與困擾，ibon也鄭重道歉，表示目前內部已正式啟動懲處程序，對相關人員進行「職務調離」的處置，並表示後續將全面強化社群帳號管理機制、審核流程、團隊專業倫理教育，確保類似的事件不再發生。
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