生活中心/游舒婷報導
7-ELEVEN的ibon小編近日鬧出失言風波,一名網友詢問大家「說一個你最討厭的K-pop團」時,除了吸引眾多網友討論,留言處還驚見「ibon」的官方帳號留言互動,引起網友們的不滿,對此,官方也發布聲明道歉了。

事件起源於一名網友在Threads上發文,該則貼文提到「大家最討厭的K-pop團」,留言處多數網友提到男團CORTIS,結果發現ibon的官方帳號留言「大家異口同聲說一樣的團,按愛心按不完了」,被網友認為官方帳號公審該團,引發粉絲們的不滿撻伐。
眼看網友們的怒火延燒,ibon的官方帳號也緊急發布聲明,指出經內部查核,留言內容是由相關社群人員在帳號操作過程中,因嚴重缺乏專業判斷與風險意識導致,言論屬個人發言,完全不代表ibon之品牌價值觀與官方立場。
針對事件造成歌迷、相關人士及社群大眾的不適與困擾,ibon也鄭重道歉,表示目前內部已正式啟動懲處程序,對相關人員進行「職務調離」的處置,並表示後續將全面強化社群帳號管理機制、審核流程、團隊專業倫理教育,確保類似的事件不再發生。
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