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心軟男遭假客服騙50萬 詐騙高風險賣場有這些
發佈時間2017.12.28 20:53 臺北時間
更新時間2023.09.12 20:26 臺北時間
網路上詐騙高風險賣場又新增一家！刑事局打詐中心接獲民眾報案，指出主打低價、免運費的「瘋狂賣客」發生個資外洩，從9到12月間，有不少客戶收到假冒客服人員的詐騙電話，其中一名男子還接到女客服裝可憐哭訴，若客戶不依照指示匯款，自己會被公司開除，被害人不敵柔情話術而上當，被騙了50萬元。
刑事局打詐中心接到一名住桃園市的葉姓男子報案，指稱在今年9月間，在網路賣場「瘋狂賣客」訂購價值999元的防塵蟎枕頭，卻在本月中時接到一通自稱是瘋狂賣客的客服電話，女客服明確說出葉男的個資和訂購明細，並稱因操作錯誤，被設定12筆分期，如不處理將每月扣款，要求提供刷卡銀行電話。
不久，葉男又接到自稱銀行客服來電，請他至ATM解除分期設定，葉男依指示照做，卻設定錯誤被扣款。女客服為免葉男起疑，搬出「假主管」對自己怒罵：「今天沒處理好，導致客戶流失，妳就遭殃了！」甚至找另一名「工程人員」協助操作，讓葉男匯出12萬元。
沒想到女客服食髓知味，繼續要求葉男操作，更哭訴若帳目兜不攏，自己會被炒魷魚，拜託葉男以無摺存款方式匯入30萬元，對帳後再匯回，葉男聞言心軟，便再度匯款，直到隔日向瘋狂賣客和銀行確認，才知道自己受騙上當，共損失了50萬元。
刑事局打詐中心表示，今年因個資外洩而遭詐騙集團入侵的網路賣場，前5名分別為「EZ訂」609件、「金石堂網路書局」537件、「雄獅旅行社」415件、「OB嚴選」280件、「ANDEN HUD」275件，而「瘋狂賣客」和「ORBIS」則在近期入列，分別增加了84件和21件，呼籲民眾在這些賣場購物時要小心謹慎。