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【頭家開講】小的老的我全包 泰昇國際董事長戴朝榮
發佈時間2019.01.31 10:55 臺北時間
更新時間2023.09.12 20:28 臺北時間
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原在台灣開設貿易公司的戴朝榮，2001年進軍越南，成為當地第一家生產紙尿褲的廠商。他從鄉村包圍城市，勤跑柑仔店搏感情，以低於對手一半的售價，翻轉越南早期將紙尿褲視如名牌包、鎖在舶來品店賣的現象，成為越南第3大、柬埔寨第1大品牌，去年營收上看17.3億元。
從小的到老的，他全都包。挾成功的海外經驗，去年戴朝榮帶著銀髮族專用的成人紙尿褲回攻台灣。
紙尿褲機快速地發出「唰唰唰」的聲響，高度近視的戴朝榮，貼著玻璃仔細盯著製程，在厚重的鏡片折射下，看不出情緒。過了一會兒，他才終於抬起頭滿意地說：「製造業的根本就是製造，魔鬼藏在細節裡，你品牌做得好，這個（紙尿褲機）親像印鈔機同款。」
鄉村包圍城市 進軍越柬
說是印鈔機一點也不誇張。戴朝榮原本在台灣開設貿易公司，協助他人做紙尿褲原料、設備的整廠輸出，2001年進軍越南，成為當地第一家生產紙尿褲的廠商。如今，泰昇的自有嬰兒紙尿褲品牌優力褲（UniDry），是越南第3大品牌，在柬埔寨則是第1，去年營收上看17.3億元。
為因應需求，除了越南原有的十條產線，去年泰昇又增設柬埔寨廠。戴朝榮掩不住得意：「我不敢說我們是台灣之光，但一個台灣品牌在柬埔寨打到第一名、市占率過半，這是壟斷性的勝利，很不容易。」
泰昇外銷行銷經理張宏旗說，除了都會區，柬埔寨和越南8成的通路都是傳統柑仔店，打通地區重要的經銷點，再從鄉村包圍城市，是泰昇快速擴大市場的關鍵。
「早期在越南，紙尿褲跟LV包同等概念，鎖在舶來品店的玻璃櫃裡賣，是超級奢侈品，貴得要死。妳說，我來這邊設廠，是不是頭殼壞去？」戴朝榮自問自答：「可是如果很好，國際品牌早就進來了，哪還輪得到我？我參考了其他發展中國家的經驗，越南是塊處女地，所以可以賭賭看。」
行銷當選戰打 情感緊密
雖然不會說越語，但戴朝榮帶著翻譯和員工四處拜訪經銷通路，一年內跑了全越南整整2圈。「這不是輕鬆愉快的事情，以前沒有高速公路，交通、吃飯、住宿都是問題。晚上睡在很簡陋的招待所，奇怪蚊子都只叮我，被叮得淒淒慘慘。」
戴朝榮把行銷當選戰打，經銷點就是他的樁腳。「以前這些地方還很落後，沒有會議室，就跟你搬個板凳坐在榕樹下談。他們很好心也很熱情，請我喝可樂不是白開水，風一吹，樹葉掉進杯子裡，你能坎普爛（complain，抱怨）嗎？我還是照喝，可樂裡都是葉子的梗。」
拜訪新通路戴朝榮都親自出馬，「他們在苦，你跟著一起苦才有革命情感，不然誰要挺你？這些零售店平行串聯得很快，你這老闆不錯，大家也是會傳的，我跟他們一起作戰20年，情感不是別人用金錢就可以動搖的。」
除了靠柑仔店抬轎，及不到進口紙尿褲一半的價格，戴朝榮還大量啟用本地年輕幹部，貼近在地思維，全公司包括他只有7個台灣人，搶在國際大廠進駐前迅速擴張，「我第1年投100萬美元沒賺錢，第2年就賺了。」
戴朝榮說話常伴隨著肢體語言與洪亮的笑聲，戲劇效果十足。指著幾位跟隨他10多年的幹部說：「我跟你講，我用人沒有在隨便的，都是一級戰將。不要看他們斯斯文文，我們公司的特質就是古意，只有頭家卡臭屁而已，哈哈哈！」
戴朝榮來自桃園，父親是個木訥寡言的建築包商，他的好口才來自母親。「我愛說話學到我媽，但經營手法像我爸，人性良善、品質至上。你看我開會都在幹譙，罵人哇啦哇啦像颱風，可是我是語氣悲憤，想讓他們感到自責、引起共鳴，後面什麼處分都嘛沒有。」
從明志工專畢業後，英文不錯的戴朝榮進入台灣最大石化公司上班，有感在大公司升遷不易，3天後便辭職，進入當時台灣最大的成衣出口紡織廠，擔任幕僚性質的經營管理師。
拚工作受拔擢 年少升官
80年代股票狂飆、台灣錢淹腳目，沒有雄厚家世，戴朝榮怕沒舞台，抓到機會就積極表現。家住內壢的他，常因趕報告加班錯過末班火車，只好睡在公司的會議桌上，也引起上司注意。年僅24歲的他，10個月後破格被升為課長。「我很意外，到現在都還搞不清楚老闆在玩什麼牌。」
後來新台幣升值，從事成衣出口的公司轉而投入紙尿褲、不織布等新興事業，這是戴朝榮第一次接觸到紙尿褲，並負責國外業務考察。「天安門事件爆發時，我正好在廣東，老闆打電話叫我趕快撤，說坦克殺人放火了，但我正準備跟當地政府簽約，也沒看到新聞，我說不要撤，這裡感受不到肅殺之氣。」
戴朝榮回憶，「那時外資都被嚇跑了，只有我留下來，所以縣老爺給我最好的設廠條件，3個月後，離開的外資紛紛回來，還被當地課以報復性漲租，這是我最大的戰功。」問他如果當下看了新聞會不會逃？他笑說：「還是那句話，初生之犢不畏虎，我就是個悾?（傻瓜）。」
但光榮戰功敵不過經營不善，不久後公司爆發違約交割案，股價無量下跌。當時擔任發言人的戴朝榮，天天周旋在老闆、銀行與投資人間，心力交瘁，辭職後一度赴美攻讀碩士，直到母親重病才休學回國，27歲創業成立貿易公司。
戴朝榮憑過去的經驗，替中國大陸和東南亞的紙尿褲廠做整廠輸出，也拿下國際紙尿褲品牌的東南亞代理權，分公司遍及上海、泉州、馬尼拉等地，「我當時名片一拿出來，哇！上面5、6家公司，很嚇人的。」
白手創業成功，我問他為什麼不自己設廠？戴朝榮嘆了口氣說：「前老闆很挺我，說要辭職我也很煎熬，他一直沒給我離職證明，可能是希望我回去。直到我老闆過世，我才開始生產紙尿褲，我不想讓他覺得我忘恩負義，在偷他的東西。」
另一方面，戴朝榮選擇創業，也是為了拿出成績，打贏愛情革命。「我太太出身公務員世家，全家都反對她跟做生意的我在一起，後來她去美國念書，我每個禮拜寫2、3封信，情人節還跨國送玫瑰花，光這樣不夠，有一天我就單槍匹馬，偷偷跑去美國找她。」
戴朝榮說自己在洛杉磯租了敞篷跑車和禮服，又買了一車的花，盡顯浮誇地開到妻子居住的社區，「我太太看見哭到不行，當然也就非我莫屬。」
同袍弟兄背叛 損失慘重
夫妻同心投入貿易公司，90年代網際網路興起，戴朝榮再度面臨危機。「.com時代來了，今嘛死啊！你原本是賺中間資訊落差跟服務的牽猴子，現在資訊越來越透明、沒障礙，你不轉型就要被人買單再見了。」
尤其國際紙尿褲品牌也決定收回東南亞的代理權，看遍替人代工的辛酸，戴朝榮決定回歸生產本行，自創品牌做紙尿褲，但中國大陸早已是兵家必爭，他便進駐尚未設立紙尿褲工廠的越南。
「其實我在越南設廠，本來沒想在這裡long stay，因為我還有其他分公司要跑。越南當時比較落後，沒人要來，我找我當兵的同梯當副總，還出錢讓他去上海交大進修，他調到上海後，我才發現他跟越南的會計長作假帳舞弊。」
說不傷心是騙人的。戴朝榮當兵時抽中傘兵，只比俗稱「金馬獎」的離島好一些，「又操又有生命危險，我抽到籤時全場歡聲雷動。」同袍都是生死交關的好兄弟，3年間，他卻被騙走超過100萬美元。
啟用越籍幹部 避過暴動
提起往事，說話總是意氣風發的戴朝榮有些落寞，「我的原則是用人不疑，可是當時戰線拉太長，要管的公司太多，稽核也不易，之後我重新審視，收掉其他公司，自己跳下來扛。」
由於不清楚哪些幹部曾經被收買，戴朝榮索性大量起用越藉年輕幹部，此舉讓他順利躲過2014年排華暴動。「他們大學畢業就跟著我，一開始連國際貿易的信用狀都不懂，我還要幫他們上課，結果越南513排華暴動時，我的員工自動組成自衛隊，一隊70人、輪2班，在工廠外面站崗守衛，我們一點損失都沒有。」
泰昇逐漸站穩東南亞市場，戴朝榮一面摩拳擦掌揮軍印度、緬甸，另一方面以成人紙尿褲品牌大長巾（SunMate）回攻台灣。「台灣少子化的趨勢已不可逆轉，但銀髮族還是很有潛力，我先從偏鄉賣起，價格比市面上便宜20％，讓民眾的負擔少一點。」戰略還是從鄉村包圍城市？戴朝榮笑呵呵地說：「我跟老毛學的。」
後記：關心第一名模婚事
戴朝榮喜歡閱讀，從財經時事看到政治與偉人傳記，來者不拒。「講風花雪月、八卦狗仔也可以，不然你怎麼懂消費者的心理？」我問哪位女明星是他的菜？妻子不在身邊，渾身是戲的戴朝榮還刻意壓低音量：「不要說菜，老婆會有意見，要說欣賞。」而他最欣賞台灣第一名模林志玲。
「我現在最關心的，是林志玲的結婚問題，我真的非常非常擔心。」戴朝榮拉我去看會議室內一幅小孩嬉鬧圖，「這圖講的是多子多孫多福氣，拜託耶，我做紙尿褲最大的天敵是什麼？就是少子化，所以我多巴望著她結婚，她結婚我一定請她當代言人，這樣我品牌回攻台灣市場不就一炮打響了嗎？」