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【頭家開講】狂銷89座破億元起跳體感遊戲設備 全球霸主來自這家台廠 智崴集團董事長歐陽志宏專訪
發佈時間2022.05.21 05:58 臺北時間
更新時間2023.09.12 20:42 臺北時間
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- 繪圖｜鄭雅紋
後疫情時代來臨，全球遊樂園陸續重新開幕，結合5D體感的飛行劇院成為各大遊樂園吸睛招牌，其中9成設備都出自台灣智崴集團。董事長歐陽志宏創業前設計博奕遊戲，創業後開發手機介面卻叫好不叫座，連續虧損9年，直到突破迪士尼專利，為義大世界做出「飛越台灣」飛行劇院才轉虧為盈。
14年來賣出89座億元起跳體感設備，勢如破竹卻遭疫情重擊、樂園暫緩下單，營收連2年腰斬，去年7.88億元，但VR、元宇宙正熱，他領團隊持續創新，準備迎接曙光。
剛從日本洽公返台的智崴集團董事長歐陽志宏，一解除入境居檢，立刻馬不停蹄參展、巡視設備新進場館。團隊操刀設計的基隆潮境智能海洋館，是全台第一座虛實整合博物館，一字排開5座蛋殼造型的N次元先鋒號，玩家戴上VR眼鏡、搭配6軸體感座椅，360度環繞與5G沉浸式體驗，上一秒被魚群激流撞擊，下一秒迎來鯨魚家族低鳴音浪，讓試營運期間搶先體驗的基隆市長林右昌一玩上癮。
跟上元宇宙 搶虛擬商機
「元宇宙是現在進行式，虛擬成為遊戲世代孩子的一種日常生活，影響他們觀看、體驗世界的方式，智崴擅長用科技重新詮釋、演繹傳統博物館和展覽館，吸引眾人眼球。」今年54歲的歐陽志宏，顧不得下一站要跟新業主開會，捲起襯衫袖子先玩個過癮，一旁員工爆料：「公司最新研發模擬F1賽車體感遊戲，董事長的紀錄至今無人能破，能從玩家觀點提出犀利回饋。」
許多人是透過飛行劇院認識智崴，2008年其為義大遊樂世界打造第一座「飛越台灣」體感飛行劇院，是繼迪士尼之後，唯一有能力打造大型5D體感設備的製造商，累積售出89座造價億元起跳的飛行劇院與體感遊樂設備，插旗4個樂高樂園、澳洲最大樂園夢幻世界及德國最大樂園歐洲公園，全球市占達9成。
鎖定遊樂園、博物館、體感電競多元市場，除販售單機設備，智崴也提供影片內容設計授權、場域規劃、現場運營等一條龍統包式解決方案。這2年受新冠肺炎疫情肆虐、遊客驟減衝擊，海外遊樂園暫緩興建計畫，採購投資遞延交貨，年營收自2019年高峰20.8億元大幅下滑，去年僅7.88億元。
來到智崴集團高雄總部，熱情迎接我們的是2隻剛洗完美容澡的黃金獵犬，隔著落地窗在中庭恣意奔跑，「狗爸爸」歐陽志宏忙了一上午，餘光瞄到2隻小頑皮，不自覺露出慈愛眼神。隨著股東會召開在即，明知受限大環境導致營收、EPS雙降，我禁不住詢問非戰之罪的歐陽志宏會不會備感壓力？他淡定回答：「我們這行本質上是要創造歡樂，沒有悲觀權利。」
屏東山大王 自學寫程式
創業21年來，歐陽志宏吃過不少苦頭，仍澆不熄滿腔熱血。自稱屏東山大王，童年不是釣魚就是抓青蛙，偏偏人生看的第一部電影《星際大戰》，啟蒙他對科幻世界的想像。國中開始自學寫程式，買不起電腦，厚著臉皮跑去電器行借用，「那時還沒有磁碟機，每天要重新輸入程式碼，也不好占用太久，我都先在腦中冥想Debug（偵錯），所以我寫程式的速度非常快。」父親希望他當公務員，但他堅持選讀電機系。
歐陽志宏畢業後被宏碁延攬，負責研發第一套中文電腦系統，工作上如魚得水，偏偏無法適應北部氣候，「我讀書、當兵都在高雄，習慣南台灣的好天氣。台北冬天溼冷、我又討厭穿雨衣，襪子常是溼的。」加上父親車禍驟逝，為就近照顧母親、陪伴女友，他毅然辭職，「當時高雄多是工廠儀電工程師職缺，我完全不感興趣，靠接軟體設計案過活，但我還是不想回台北。」叛逆且不拘小節個性展露無遺。
半年後，他加入台灣最大賭博電玩公司微妙軟體，從軟體工程師做到總經理，設計過數不清的博弈電玩，光一台中國象棋機，3個月就賣了10億元，「我不是為了做博弈電玩而去，我想說服老闆轉型做大型體感遊戲機。」挑戰只有日本SEGA做得出的賽車、滑雪機、水上摩托車等體感遊戲，但獲利率對比賭博電玩簡直九牛一毛，加上Sony、微軟推出PS、Xbox家用電腦遊戲機，微妙老董決定走回頭路。
歐陽志宏的體感遊戲夢雖鎩羽，卻因此認識在長榮大學任教、擅長機械操控硬體平台的前智崴董事長黃仲銘，「要做出滑雪、騎摩托車等逼真體感效果，機械平台須跟電腦軟體精準結合。」一人擅長軟體、一人負責硬體，2001年乾脆集資1,500萬元，創立智崴科技。無奈剛募資完就有股東反悔退股，不得已開出12張本票，歐陽志宏自嘲：「智崴的第一桶金是從負的開始。」
遇伯樂賞識 挑戰迪士尼
為了存活，他們邊接政府標案，幫故宮、各縣市農會做網站，邊跨足開發手機操作介面軟體，還替摩托羅拉開發紐約市警用手機，可結合贓車、通緝犯資訊查詢系統。歐陽志宏滿懷理想抱負，但千里馬終須遇伯樂賞識，2007年，義聯集團董事長林義守興建義大遊樂世界，有意引進美國迪士尼熱門體感設施「飛越加州」，「報價3,000萬美元（當年約新台幣10億元），天價不打緊，重點是迪士尼根本不可能賣。」不死心的林義守動念在國內廣發英雄帖，透過義守大學教授推薦找上智崴。
當時智崴還只是家做軟體的小公司，「不怕死最大！機會來了，哪管會不會做，先答應再說。」歐陽志宏生平首度前往迪士尼考察，坐了數十趟飛越加州，苦思如何突破設計並避開侵權。領我們爬上挑高三層樓的自營i-Ride飛行劇院，他解釋：「迪士尼是獨臂二軸設計，人在地板上被舉高，他們把這段從平面拉升到空中後作動申請專利鎖死，我乾脆讓玩家先爬一段樓梯，把人分散在3個樓層，6軸機器平台啟動時再把人推到半空中。」
要玩家自行爬梯，乍聽有點掉漆，殊不知智崴的設計反而更符合結構安全，「迪士尼機器故障，大家被懸在半空中，要出動雲梯救援，我們分散3層樓，共9個模組，一個壞掉，還有其他可工作。」耗時1年、燒4,000萬元做出原型機，讓義聯集團滿意下單，隔年以1.5億元售出第一套MIT飛行劇院。
關鍵人加持 技術大升級
「飛越台灣」讓玩家彷彿親自駕駛直升機，俯瞰台北101大樓；穿越白雪覆蓋的玉山，設備順勢吹出寒風；一陣香氣撲鼻，便來到武陵櫻花季；前進東部秀姑巒溪，激流濺起時遊戲設備同步噴出水霧…成為義大最受歡迎遊樂設施，創下排隊2小時紀錄，突破千萬搭乘人次。歐陽志宏自豪地說：「這是全球第3套飛行劇院，前2套都在美國迪士尼。」創舉很快就在樂園界傳開，荷蘭雲霄飛車設備商Vekoma決定代理。
「主題遊樂園是很特別的市場，新設備做出來，須經過一段時間熟成，原因在於他們對安全性、穩定度與妥善率的嚴苛要求，幾乎接近航空業。」靠Vekoma光環加持，公司一次赴美參展，吸引2名加拿大律師買家目光，也讓i-Ride意外打開新市場。歐陽志宏回憶：「買家去迪士尼度假時玩到飛越加州，想引進溫哥華港務局旗下會展大樓。」2人找來迪士尼退休創意總監Rick Rothschild當顧問，他正是當年打造飛越加州的關鍵人物。
「Rick用迪士尼標準檢視我們，第二代i-Ride通過煉獄式考驗，直接從裕隆晉升保時捷。」歐陽志宏舉例，第一代i-Ride為倒吊懸掛式，但Rick要求不可看到機械平台，團隊克服力矩結構難度改為背後懸掛，就連座椅也從金屬改為耐重繃布，增加包覆感，體重破百巨漢也能舒適搭乘，水霧噴頭必須細緻到噴到臉上水珠就立刻蒸發。
整套「飛越加拿大」劇院售2.4億元，上線2年就被紐約上市公司ViAD高價收購。之後ViAD陸續採購，在冰島、美國拉斯維加斯等多處陸續設置飛行劇院，打開智崴全球市場知名度，不僅在歐、美、亞洲樂園遍地開花，也切入知名旅遊景點。
市場有前景 插旗歐美亞
歐陽志宏說：「百聞不如一見，但這個『見』一定要親身體會嗎？就像飛越富士山，不是每個人都爬得上山，也可能因為季節、天候不對，看不到最美樣態，透過沉浸式飛行劇院可彌補缺憾，很多人飛完後反而下定決心走一趟。」
比起傳統雲霄飛車，體感遊戲多設置在室內，不受氣候干擾，獲得年輕世代玩家追捧，「現今迪士尼體感遊樂設備已超過5成、環球影城突破6成，買得起智崴體感遊樂設備的主題公園全球約有4,000家，加上觀光旅遊景點，潛在市場規模達100億美元。」遊樂設備為人們帶來歡樂與夢想，歐陽志宏也在藍海中緊握商機。
2019年，歐陽志宏與黃仲銘對中國市場是否採獨家代理各持已見，歐陽志宏堅持代理只是權宜之計，最終要靠自己掌握，2人無法達成共識，黃仲銘最後退出經營權，改由大股東潤泰集團代表陳志全暫任董座。該年，智崴繳出漂亮成績單，營收與EPS突破歷史新高。
疫情下沉潛 練兵研新品
隔1年，歐陽志宏升任集團董事長，他一上任就遇逆風，新冠肺炎疫情重擊全球遊樂園、旅遊市場，導致集團營收腰斬再腰斬，他並未自亂陣腳，持續招兵買馬，耗時3年打造全球第一座8K LED解析度全景球幕。「2019年業績爆炸時，工程師都在海外裝機，我們根本沒時間做研發，利用這2年練兵做出更厲害的產品。」第三代i-Ride球幕亮度差10倍、解析度差8倍，連一隻老鷹飛過，身上的羽毛震動皆栩栩如生。
「要做就做最好的！直接攻頂，讓人打從內心發出讚嘆，效果才會出來。」售價逾3億元的第三代i-Ride已有海外買家下單。替樂高樂園量身打造的「Masters of Flight」「Flight of the Sky Lion」飛行劇院也在美國、英國、丹麥上映。看準歐美即將復甦旅遊爆發潮，智崴3月插旗紐約地標，在時代廣場打造飛行劇院，吸引阿湯嫂凱蒂．荷姆斯、《侏羅紀公園》男主角傑夫．高布出席開幕式，當烏雲散去，蓄勢待發的智崴，要給全球體感遊樂設施迷好看。
後記
我不是東亞病夫
「做這行，最大福利是遊樂園業主會帶你走VIP通路，一口氣玩5次雲霄飛車不間隔，坐到最後已經不會吐了，才知道排隊有時也是一種休息！」國外樂園占地大，考察燒腦更耗體力，歐陽志宏為此戒除菸癮，天天運動健身，拒被貼上東亞病夫標籤。