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慘遇會員日！蝦皮突大規模當機...用戶全被強制登出、網頁卡死 智取店驚傳「櫃門打不開」
發佈時間2026.07.18 12:26 臺北時間
更新時間2026.07.18 12:26 臺北時間
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電商「蝦皮購物」今（18日）上午突然發生全面性的系統崩潰！由於今正值平台舉辦「7.18會員日」的促銷狂歡，大批消費者正準備搶購優惠、領取免運券，突如其來的故障引發網路上排山倒海的抱怨。不少用戶紛紛湧入Threads回報災情，直言在關鍵時刻完全無法正常消費。
蝦皮當機App不能登入怎麼辦？
根據《NOWnews》報導，多方消費者反映，今晨開啟蝦皮購物App時，畫面突然跳出並顯示已被強制登出。許多人嘗試輸入正確的帳號密碼，或是改用手機門號、電子郵件等替代管道重新登入，系統卻始終跳出錯誤阻擋，根本無法進入個人首頁。
此狀況迅速在Threads等社群平台引發恐慌，不少網友第一時間直呼「以為自己帳號被盜了」「被強制登出嚇一大跳」，隨後才發現全台都有相同的受害者。
除App端癱瘓，蝦皮購物網頁版同樣無法倖免，直接顯示「系統忙碌中，抱歉造成您的不便」等字樣，導致結帳、購物車及商品載入功能全數失靈。
蝦皮智取店無法取貨？
這波大規模系統異常的影響範圍相當廣泛，不僅一般消費者的採購動線被切斷，前台的賣家與直播主也深受其害，不少直播間紛紛更改標題，無奈透露網路崩潰與當機的訊息。此外，實體的「蝦皮智取店」同樣傳出災情，有民眾前往門市準備領取包裹時，發現自助取貨機台連線異常，無論如何輸入資訊，儲物櫃的櫃門依舊卡死無法開啟，導致取件行程被迫延誤。
針對這場嚴重的系統異常，蝦皮購物官方隨後做出說明，坦言目前平台部分功能確實因為技術問題無法正常運作。官方強調，內部的工程團隊已經在第一時間啟動緊急修復程序，承諾會以最快速度恢復正常服務。不過，截至目前為止，蝦皮購物尚未對外透露具體的故障原因、詳細的受災範圍以及預計何時能完全復原。